B2B là gì

Khái niệm B2B là gì ?

Doanh nghiệp với doanh nghiệp ( B2B hoặc, ở một số quốc gia, BtoB ) là tình huống một doanh nghiệp thực hiện giao dịch thương mại với doanh nghiệp khác. Điều này thường xảy ra khi:

Một doanh nghiệp đang tìm nguồn cung ứng nguyên liệu cho quy trình sản xuất của họ cho đầu ra (ví dụ: nhà sản xuất thực phẩm mua muối). Ví dụ - Cung cấp nguyên liệu thô cho công ty khác sẽ sản xuất đầu ra.
Một doanh nghiệp cần các dịch vụ của người khác vì lý do hoạt động (ví dụ: một nhà sản xuất thực phẩm sử dụng một công ty kế toán để kiểm toán tài chính của họ).

Cửa hàng bách hóa rẻ Lâm Đồng, Bảo Lộc, Nơi bán thực phẩm tiện lợi.

Một doanh nghiệp bán lại hàng hóa và dịch vụ do người khác sản xuất (ví dụ: nhà bán lẻ mua sản phẩm cuối cùng từ nhà sản xuất thực phẩm).
B2B thường tương phản với doanh nghiệp với người tiêu dùng (B2C). Trong thương mại B2B, thông thường các bên tham gia mối quan hệ có quyền lực đàm phán tương đương và ngay cả khi họ không có, mỗi bên thường liên quan đến nhân viên chuyên nghiệp và cố vấn pháp lý trong việc đàm phán các điều khoản, trong khi B2C được định hình lớn hơn nhiều mức độ theo ý nghĩa kinh tế của thông tin bất cân xứng . Tuy nhiên, trong bối cảnh B2B, các công ty lớn có thể có nhiều lợi thế về thương mại, tài nguyên và thông tin so với các doanh nghiệp nhỏ hơn. Chính phủ Vương quốc Anh, ví dụ, đã tạo ra chức vụ Ủy viên doanh nghiệp nhỏ theo Đạo luật doanh nghiệp 2016để "cho phép các doanh nghiệp nhỏ giải quyết tranh chấp" và "xem xét khiếu nại của các nhà cung cấp doanh nghiệp nhỏ về các vấn đề thanh toán với các doanh nghiệp lớn hơn mà họ cung cấp."

Các công ty từ doanh nghiệp đến doanh nghiệp đại diện cho một phần quan trọng của nền kinh tế Hoa Kỳ. Điều này đặc biệt đúng trong các công ty có 500 nhân viên trở lên, trong đó có 19.464 trong năm 2015, trong đó ước tính có đến 72% là các doanh nghiệp chủ yếu phục vụ các doanh nghiệp khác.

So sánh với B2C

Trong nhiều trường hợp, tổng khối lượng giao dịch B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp) cao hơn nhiều so với khối lượng giao dịch B2C. Lý do chính cho điều này là trong chuỗi cung ứng thông thường sẽ có nhiều giao dịch B2B liên quan đến các thành phần phụ hoặc nguyên liệu thô và chỉ có một giao dịch B2C, cụ thể là bán sản phẩm hoàn chỉnh cho khách hàng cuối cùng . Ví dụ, một nhà sản xuất ô tô thực hiện một số giao dịch B2B như mua lốp xe, kính cho cửa sổ và ống cao su cho xe của mình. Giao dịch cuối cùng, một chiếc xe đã hoàn thành được bán cho người tiêu dùng, là một giao dịch ( B2C ).

Matesource

"Matesource" là hiện tượng các doanh nghiệp tìm kiếm hỗ trợ kinh doanh từ gia đình và bạn bè thay vì nhận dịch vụ kinh doanh từ các doanh nghiệp khác trên cơ sở thương mại. Vào năm 2011, PC World của Vương quốc Anh đã công bố nghiên cứu được ủy nhiệm từ Trends Research, phát hiện ra rằng các doanh nghiệp vừa và nhỏ của Anh ngày càng yêu cầu gia đình và bạn bè giải quyết vấn đề CNTT và dịch vụ tư vấn mua hàng.

Mô hình kinh doanh với doanh nghiệp

Mô hình B2B dọc

B2B dọc thường được định hướng để sản xuất hoặc kinh doanh. Nó có thể được chia thành hai hướng - thượng lưu và hạ lưu. Các nhà sản xuất hoặc nhà bán lẻ thương mại có thể có mối quan hệ cung ứng với các nhà cung cấp thượng nguồn, bao gồm các nhà sản xuất và hình thành mối quan hệ bán hàng. [8] Ví dụ, công ty Dell đang hợp tác với các nhà cung cấp thượng nguồn của vi mạch tích hợp và bảng mạch in máy tính (PCB).

Trang web B2B dọc có thể tương tự như cửa hàng trực tuyến của doanh nghiệp. [8] Thông qua trang web, công ty có thể quảng bá sản phẩm của họ mạnh mẽ, hiệu quả hơn và toàn diện hơn, giúp làm phong phú thêm các giao dịch khi họ giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm của họ. Hoặc, trang web có thể được tạo để kinh doanh, nơi người bán quảng cáo sản phẩm của họ để quảng bá và mở rộng giao dịch một cách trực quan và thuận tiện.

Mô hình B2B ngang 

B2B ngang là mô hình giao dịch cho thị trường giao dịch trung gian. Nó tập trung các giao dịch tương tự của các ngành công nghiệp khác nhau vào một nơi, vì nó cung cấp cơ hội giao dịch cho người mua và nhà cung cấp, thường liên quan đến các công ty không sở hữu sản phẩm và không bán sản phẩm. Nó chỉ đơn thuần là một nền tảng để đưa người bán và người mua trực tuyến lại với nhau. [9] Các nền tảng tốt hơn giúp người mua dễ dàng tìm thấy thông tin về người bán và thông tin liên quan về sản phẩm thông qua trang web.

Xu hướng phát triển của B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp)

Trên đường đi, B2B đã trưởng thành nhưng dù có động lực tốt, nó vẫn có một mặt non nớt. Phần lớn của sự non nớt là trong đàm phán giá trực tuyến và hợp tác trực tuyến. Những điều này đã không được phát triển đầy đủ.

Tập đoàn tư vấn Boston (BCG) đã thực hiện một cuộc khảo sát thông qua các cuộc phỏng vấn sâu với các nhà giao dịch trực tuyến. BCG tin rằng mô hình giao dịch trực tuyến B2B hiện tại không thể mô phỏng hoàn toàn mô hình giao dịch ngoại tuyến B2B truyền thống. Gần một nửa nhóm khảo sát chỉ ra các giao dịch trực tuyến vẫn cần phối hợp với truyền thông ngoại tuyến truyền thống để hoàn thành toàn bộ quá trình giao dịch

Báo cáo chỉ ra rằng với sự trưởng thành của B2B và cải thiện cơ chế so sánh giá, áp lực đối với người bán sẽ tăng lên. Cuộc khảo sát cho thấy một số người bán đã cảm thấy rất nhiều áp lực do so sánh giá cả.

Báo cáo này trình bày một phân tích có giá trị khác trong xu hướng phát triển của thị trường B2B. Nó chỉ ra rằng mỗi bên trong thị trường B2B mong đợi sự đơn giản hóa trong từng lĩnh vực giao dịch. Họ không mong đợi sự đa dạng hóa của các nền tảng giao dịch. Đây là quan điểm tương tự như các nền tảng giao dịch. Các nền tảng giao dịch hy vọng sẽ tích hợp thay vì có nhiều đối thủ cạnh tranh.