Quy tắc 80-20
Quy tắc 80-20
Quy tắc 80-20 là gì?
Quy tắc 80-20 là một câu cách ngôn, trong đó khẳng định rằng 80% kết quả (hoặc đầu ra) là kết quả của 20% tất cả các nguyên nhân (hoặc đầu vào) cho một sự kiện nhất định. Trong kinh doanh, mục tiêu của quy tắc 80-20 là xác định các yếu tố đầu vào có khả năng làm việc hiệu quả nhất và làm cho chúng trở thành ưu tiên. Chẳng hạn, một khi người quản lý xác định các yếu tố quan trọng đối với thành công của công ty, thì cô ấy nên tập trung vào họ nhất.
Mặc dù tiên đề 80-20 thường được sử dụng trong kinh doanh và kinh tế , bạn có thể áp dụng khái niệm này cho bất kỳ lĩnh vực nào như phân phối tài sản, tài chính cá nhân, thói quen chi tiêu và thậm chí là không chung thủy trong các mối quan hệ cá nhân.
Hiểu quy tắc 80-20
Bạn có thể nghĩ quy tắc 80-20 là nguyên nhân và kết quả đơn giản: 80% kết quả (đầu ra) đến từ 20% nguyên nhân (đầu vào) . Quy tắc thường được sử dụng để chỉ ra rằng 80% doanh thu của công ty được tạo ra bởi 20% khách hàng của công ty. Theo cách này, một công ty có thể thuận lợi khi tập trung vào 20% khách hàng chịu trách nhiệm cho 80% doanh thu và thị trường cụ thể cho họ để giúp giữ chân những khách hàng đó và có được những khách hàng mới có đặc điểm tương tự.
Nguyên tắc cốt lõi
Về cốt lõi, quy tắc 80-20 là về việc xác định các tài sản tốt nhất của một thực thể và sử dụng chúng một cách hiệu quả để tạo ra giá trị tối đa . Ví dụ, một học sinh nên cố gắng xác định những phần nào trong sách giáo khoa sẽ tạo ra lợi ích cao nhất cho một kỳ thi sắp tới và tập trung vào những phần đầu tiên. Tuy nhiên, điều này không ngụ ý rằng học sinh nên bỏ qua các phần khác của sách giáo khoa.
Thường bị hiểu sai
Quy tắc 80-20 là một giới luật, không phải là một quy luật toán học khó và nhanh. Trong quy tắc, một sự trùng hợp ngẫu nhiên là 80% và 20% bằng 100%. Đầu vào và đầu ra chỉ đơn giản đại diện cho các đơn vị khác nhau, vì vậy tỷ lệ phần trăm đầu vào và đầu ra không cần bằng 100%.
Quy tắc 80-20 thường bị hiểu sai. Đôi khi, sự hiểu lầm là kết quả của một ngụy biện logic, cụ thể là, nếu 20% đầu vào là quan trọng nhất, thì 80% còn lại không phải là quan trọng. Vào thời điểm khác, sự nhầm lẫn bắt nguồn từ tổng 100% ngẫu nhiên.
Về cốt lõi, quy tắc 80-20 là về việc xác định các tài sản tốt nhất của một thực thể và sử dụng chúng một cách hiệu quả để tạo ra giá trị tối đa.
Cân nhắc đặc biệt: Bối cảnh
Quy tắc 80-20, còn được gọi là nguyên tắc Pareto, lần đầu tiên được sử dụng trong kinh tế vĩ mô để mô tả sự phân phối của cải ở Ý vào đầu thế kỷ 20. Nó được giới thiệu vào năm 1906 bởi nhà kinh tế người Ý Vilfredo Pareto, nổi tiếng với các khái niệm về hiệu quả Pareto. Pareto nhận thấy rằng 20% vỏ đậu trong vườn của mình chịu trách nhiệm cho 80% hạt đậu. Pareto đã mở rộng nguyên tắc này sang kinh tế vĩ mô bằng cách chỉ ra rằng 80% tài sản ở Ý được sở hữu bởi 20% dân số.
Vào những năm 1940, Tiến sĩ Joseph Juran , nổi bật trong lĩnh vực quản lý hoạt động, đã áp dụng quy tắc 80-20 để kiểm soát chất lượng cho sản xuất kinh doanh. Ông đã chứng minh rằng 80% lỗi sản phẩm là do 20% các vấn đề trong phương pháp sản xuất. Bằng cách tập trung vào và giảm 20% các vấn đề sản xuất, một doanh nghiệp có thể tăng chất lượng tổng thể. Juran đặt ra hiện tượng này là "số ít quan trọng và nhiều thứ tầm thường".
CHÌA KHÓA CHÍNH
Quy tắc 80-20 duy trì rằng 80% kết quả (đầu ra) đến từ 20% nguyên nhân (đầu vào).
Trong quy tắc 80-20, bạn ưu tiên 20% các yếu tố sẽ tạo ra kết quả tốt nhất.
Nguyên tắc của quy tắc 80-20 là xác định các tài sản tốt nhất của một thực thể và sử dụng chúng một cách hiệu quả để tạo ra giá trị tối đa.
"Quy tắc" này là một giới luật, không phải là một định luật toán học khó và nhanh.
Lợi ích và hiệu lực của Quy tắc 80-20
Mặc dù có rất ít phân tích khoa học chứng minh hoặc bác bỏ tính hợp lệ của quy tắc 80-20, nhưng có nhiều bằng chứng giai thoại ủng hộ quy tắc này về cơ bản là hợp lệ, nếu không chính xác về mặt số lượng.
Kết quả hoạt động của nhân viên bán hàng trong một loạt các doanh nghiệp đã chứng minh thành công bằng cách kết hợp quy tắc 80-20. Ngoài ra, các chuyên gia tư vấn bên ngoài sử dụng Six Sigma và các chiến lược quản lý khác đã kết hợp nguyên tắc 80-20 trong thực tiễn của họ với kết quả tốt.
Ví dụ về Quy tắc 80-20
Một câu chuyện có thật
Một sinh viên tốt nghiệp Harvard, Carla, đang làm bài tập cho lớp truyền thông kỹ thuật số của mình. Dự án là tạo ra một blog và theo dõi sự thành công của nó trong suốt một học kỳ. Carla đã thiết kế, tạo và ra mắt trang web. Giữa nhiệm kỳ, giáo sư đã tiến hành đánh giá các blog. Blog của Carla, mặc dù đã đạt được một số khả năng hiển thị, đã tạo ra lưu lượng truy cập ít nhất so với blog của các bạn cùng lớp.
Khi nào nên áp dụng Quy tắc 80-20
Carla đã xảy ra khi một bài viết về quy tắc 80-20. Bởi vì nó nói rằng bạn có thể sử dụng khái niệm này trong bất kỳ lĩnh vực nào, Carla bắt đầu suy nghĩ về cách cô ấy có thể áp dụng quy tắc 80-20 cho dự án blog của mình. Cô nghĩ: Tôi đã dành rất nhiều thời gian, khả năng kỹ thuật và viết chuyên môn để xây dựng blog này; Tuy nhiên, đối với tất cả năng lượng tiêu tốn này, tôi đang nhận được rất ít lưu lượng truy cập đến trang web.
Cô biết rằng ngay cả khi một phần nội dung là ngoạn mục, nó cũng có giá trị hầu như không có gì nếu không ai đọc nó. Carla đã suy luận rằng có lẽ việc tiếp thị blog của cô là một vấn đề lớn hơn chính blog.
Ứng dụng
Để áp dụng quy tắc 80-20, Carla đã quyết định gán "80%" của mình cho tất cả những gì đã tạo ra blog, bao gồm cả nội dung của nó; và với tư cách là "20%", cô đã chỉ định khách truy cập blog.
Sử dụng phân tích trang web , Carla tập trung chặt chẽ vào lưu lượng truy cập của blog. Cô hỏi:
Những nguồn nào chiếm 20% lưu lượng truy cập hàng đầu vào blog của tôi?
20% khán giả hàng đầu của tôi mà tôi muốn tiếp cận là ai?
Các đặc điểm của khán giả này là một nhóm là gì?
Tôi có đủ khả năng đầu tư nhiều tiền và công sức hơn để đáp ứng 20% độc giả hàng đầu của mình không?
Về nội dung, bài đăng trên blog nào chiếm 20% chủ đề hoạt động tốt nhất của tôi?
Tôi có thể cải thiện các chủ đề đó và nhận được nhiều lực kéo từ nội dung của mình hơn bây giờ không?
Carla đã phân tích những câu hỏi này và chỉnh sửa blog của mình cho phù hợp:
Cô đã điều chỉnh thiết kế và tính cách của blog để phù hợp với những đối tượng mục tiêu 20% hàng đầu của mình.
Cô viết lại một số nội dung để đáp ứng nhu cầu của người đọc mục tiêu của mình đầy đủ hơn.
Mặc dù phân tích của cô đã xác nhận rằng vấn đề lớn nhất của blog là tiếp thị, Carla đã không bỏ qua nội dung của nó. Cô nhớ lại những sai lầm phổ biến được trích dẫn trong bài viết, nếu 20% đầu vào là quan trọng nhất, thì 80% còn lại phải là không quan trọng và không muốn mắc sai lầm đó.
Kết quả
Bằng cách áp dụng quy tắc 80-20 cho dự án blog của mình, Carla hiểu rõ hơn đối tượng của mình và nhắm mục tiêu 20% độc giả hàng đầu của mình một cách có chủ đích hơn. Cô đã làm lại cấu trúc và nội dung của blog dựa trên những gì cô đã học và lưu lượng truy cập vào trang web của cô đã tăng hơn 220%.
Quy tắc 80-20 là gì?
Quy tắc 80-20 là một câu cách ngôn, trong đó khẳng định rằng 80% kết quả (hoặc đầu ra) là kết quả của 20% tất cả các nguyên nhân (hoặc đầu vào) cho một sự kiện nhất định. Trong kinh doanh, mục tiêu của quy tắc 80-20 là xác định các yếu tố đầu vào có khả năng làm việc hiệu quả nhất và làm cho chúng trở thành ưu tiên. Chẳng hạn, một khi người quản lý xác định các yếu tố quan trọng đối với thành công của công ty, thì cô ấy nên tập trung vào họ nhất.
Mặc dù tiên đề 80-20 thường được sử dụng trong kinh doanh và kinh tế , bạn có thể áp dụng khái niệm này cho bất kỳ lĩnh vực nào như phân phối tài sản, tài chính cá nhân, thói quen chi tiêu và thậm chí là không chung thủy trong các mối quan hệ cá nhân.
Hiểu quy tắc 80-20
Bạn có thể nghĩ quy tắc 80-20 là nguyên nhân và kết quả đơn giản: 80% kết quả (đầu ra) đến từ 20% nguyên nhân (đầu vào) . Quy tắc thường được sử dụng để chỉ ra rằng 80% doanh thu của công ty được tạo ra bởi 20% khách hàng của công ty. Theo cách này, một công ty có thể thuận lợi khi tập trung vào 20% khách hàng chịu trách nhiệm cho 80% doanh thu và thị trường cụ thể cho họ để giúp giữ chân những khách hàng đó và có được những khách hàng mới có đặc điểm tương tự.
Nguyên tắc cốt lõi
Về cốt lõi, quy tắc 80-20 là về việc xác định các tài sản tốt nhất của một thực thể và sử dụng chúng một cách hiệu quả để tạo ra giá trị tối đa . Ví dụ, một học sinh nên cố gắng xác định những phần nào trong sách giáo khoa sẽ tạo ra lợi ích cao nhất cho một kỳ thi sắp tới và tập trung vào những phần đầu tiên. Tuy nhiên, điều này không ngụ ý rằng học sinh nên bỏ qua các phần khác của sách giáo khoa.
Thường bị hiểu sai
Quy tắc 80-20 là một giới luật, không phải là một quy luật toán học khó và nhanh. Trong quy tắc, một sự trùng hợp ngẫu nhiên là 80% và 20% bằng 100%. Đầu vào và đầu ra chỉ đơn giản đại diện cho các đơn vị khác nhau, vì vậy tỷ lệ phần trăm đầu vào và đầu ra không cần bằng 100%.
Quy tắc 80-20 thường bị hiểu sai. Đôi khi, sự hiểu lầm là kết quả của một ngụy biện logic, cụ thể là, nếu 20% đầu vào là quan trọng nhất, thì 80% còn lại không phải là quan trọng. Vào thời điểm khác, sự nhầm lẫn bắt nguồn từ tổng 100% ngẫu nhiên.
Về cốt lõi, quy tắc 80-20 là về việc xác định các tài sản tốt nhất của một thực thể và sử dụng chúng một cách hiệu quả để tạo ra giá trị tối đa.
Cân nhắc đặc biệt: Bối cảnh
Quy tắc 80-20, còn được gọi là nguyên tắc Pareto, lần đầu tiên được sử dụng trong kinh tế vĩ mô để mô tả sự phân phối của cải ở Ý vào đầu thế kỷ 20. Nó được giới thiệu vào năm 1906 bởi nhà kinh tế người Ý Vilfredo Pareto, nổi tiếng với các khái niệm về hiệu quả Pareto. Pareto nhận thấy rằng 20% vỏ đậu trong vườn của mình chịu trách nhiệm cho 80% hạt đậu. Pareto đã mở rộng nguyên tắc này sang kinh tế vĩ mô bằng cách chỉ ra rằng 80% tài sản ở Ý được sở hữu bởi 20% dân số.
Vào những năm 1940, Tiến sĩ Joseph Juran , nổi bật trong lĩnh vực quản lý hoạt động, đã áp dụng quy tắc 80-20 để kiểm soát chất lượng cho sản xuất kinh doanh. Ông đã chứng minh rằng 80% lỗi sản phẩm là do 20% các vấn đề trong phương pháp sản xuất. Bằng cách tập trung vào và giảm 20% các vấn đề sản xuất, một doanh nghiệp có thể tăng chất lượng tổng thể. Juran đặt ra hiện tượng này là "số ít quan trọng và nhiều thứ tầm thường".
CHÌA KHÓA CHÍNH
Quy tắc 80-20 duy trì rằng 80% kết quả (đầu ra) đến từ 20% nguyên nhân (đầu vào).
Trong quy tắc 80-20, bạn ưu tiên 20% các yếu tố sẽ tạo ra kết quả tốt nhất.
Nguyên tắc của quy tắc 80-20 là xác định các tài sản tốt nhất của một thực thể và sử dụng chúng một cách hiệu quả để tạo ra giá trị tối đa.
"Quy tắc" này là một giới luật, không phải là một định luật toán học khó và nhanh.
Lợi ích và hiệu lực của Quy tắc 80-20
Mặc dù có rất ít phân tích khoa học chứng minh hoặc bác bỏ tính hợp lệ của quy tắc 80-20, nhưng có nhiều bằng chứng giai thoại ủng hộ quy tắc này về cơ bản là hợp lệ, nếu không chính xác về mặt số lượng.
Kết quả hoạt động của nhân viên bán hàng trong một loạt các doanh nghiệp đã chứng minh thành công bằng cách kết hợp quy tắc 80-20. Ngoài ra, các chuyên gia tư vấn bên ngoài sử dụng Six Sigma và các chiến lược quản lý khác đã kết hợp nguyên tắc 80-20 trong thực tiễn của họ với kết quả tốt.
Ví dụ về Quy tắc 80-20
Một câu chuyện có thật
Một sinh viên tốt nghiệp Harvard, Carla, đang làm bài tập cho lớp truyền thông kỹ thuật số của mình. Dự án là tạo ra một blog và theo dõi sự thành công của nó trong suốt một học kỳ. Carla đã thiết kế, tạo và ra mắt trang web. Giữa nhiệm kỳ, giáo sư đã tiến hành đánh giá các blog. Blog của Carla, mặc dù đã đạt được một số khả năng hiển thị, đã tạo ra lưu lượng truy cập ít nhất so với blog của các bạn cùng lớp.
Khi nào nên áp dụng Quy tắc 80-20
Carla đã xảy ra khi một bài viết về quy tắc 80-20. Bởi vì nó nói rằng bạn có thể sử dụng khái niệm này trong bất kỳ lĩnh vực nào, Carla bắt đầu suy nghĩ về cách cô ấy có thể áp dụng quy tắc 80-20 cho dự án blog của mình. Cô nghĩ: Tôi đã dành rất nhiều thời gian, khả năng kỹ thuật và viết chuyên môn để xây dựng blog này; Tuy nhiên, đối với tất cả năng lượng tiêu tốn này, tôi đang nhận được rất ít lưu lượng truy cập đến trang web.
Cô biết rằng ngay cả khi một phần nội dung là ngoạn mục, nó cũng có giá trị hầu như không có gì nếu không ai đọc nó. Carla đã suy luận rằng có lẽ việc tiếp thị blog của cô là một vấn đề lớn hơn chính blog.
Ứng dụng
Để áp dụng quy tắc 80-20, Carla đã quyết định gán "80%" của mình cho tất cả những gì đã tạo ra blog, bao gồm cả nội dung của nó; và với tư cách là "20%", cô đã chỉ định khách truy cập blog.
Sử dụng phân tích trang web , Carla tập trung chặt chẽ vào lưu lượng truy cập của blog. Cô hỏi:
Những nguồn nào chiếm 20% lưu lượng truy cập hàng đầu vào blog của tôi?
20% khán giả hàng đầu của tôi mà tôi muốn tiếp cận là ai?
Các đặc điểm của khán giả này là một nhóm là gì?
Tôi có đủ khả năng đầu tư nhiều tiền và công sức hơn để đáp ứng 20% độc giả hàng đầu của mình không?
Về nội dung, bài đăng trên blog nào chiếm 20% chủ đề hoạt động tốt nhất của tôi?
Tôi có thể cải thiện các chủ đề đó và nhận được nhiều lực kéo từ nội dung của mình hơn bây giờ không?
Carla đã phân tích những câu hỏi này và chỉnh sửa blog của mình cho phù hợp:
Cô đã điều chỉnh thiết kế và tính cách của blog để phù hợp với những đối tượng mục tiêu 20% hàng đầu của mình.
Cô viết lại một số nội dung để đáp ứng nhu cầu của người đọc mục tiêu của mình đầy đủ hơn.
Mặc dù phân tích của cô đã xác nhận rằng vấn đề lớn nhất của blog là tiếp thị, Carla đã không bỏ qua nội dung của nó. Cô nhớ lại những sai lầm phổ biến được trích dẫn trong bài viết, nếu 20% đầu vào là quan trọng nhất, thì 80% còn lại phải là không quan trọng và không muốn mắc sai lầm đó.
Kết quả
Bằng cách áp dụng quy tắc 80-20 cho dự án blog của mình, Carla hiểu rõ hơn đối tượng của mình và nhắm mục tiêu 20% độc giả hàng đầu của mình một cách có chủ đích hơn. Cô đã làm lại cấu trúc và nội dung của blog dựa trên những gì cô đã học và lưu lượng truy cập vào trang web của cô đã tăng hơn 220%.
Không có nhận xét nào