Đo lường quảng cáo truyền thông xã hội
Đo lường hiệu quả quảng cáo so sánh kết quả của một hoạt động quảng cáo liên quan đến mục đích của nó. Mục đích của một quảng cáo khác nhau từ không đúng cách ...
Đo lường hiệu quả quảng cáo so sánh kết quả của một hoạt động quảng cáo liên quan đến mục đích của nó.
Mục đích của quảng cáo thay đổi từ nhận dạng cải thiện của cải thiện hoặc thương hiệu (tên công ty hoặc sản phẩm) đến việc tăng cường khuyến mại bán hàng (bằng cách đưa khách hàng đến trang web để sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm), tuy nhiên, mục đích cuối cùng là Nâng cao doanh số và lợi nhuận.
Là một nhà tư vấn phân tích trang web, bạn phải biết cách đo lường hiệu quả của quảng cáo trực tuyến. Đo lường hiệu quả quảng cáo trực tuyến không chỉ yêu cầu phân tích dữ liệu nhật ký truy cập của trang web mà còn phân tích các loại dữ liệu khác nhau như nhật ký truy cập trên máy chủ quảng cáo. Bạn cũng cần hiểu đặc điểm của từng loại dữ liệu.
Phần sau đây giải thích cách hiểu luồng đo lường hiệu ứng quảng cáo và cách sử dụng các chỉ số chính. Mặc dù có một số trường hợp ngoại lệ cho quảng cáo bản tin và quảng cáo liên kết, luồng người dùng và chỉ số cơ bản là như nhau.
Số lần hiển thị tức là số lần hiển thị cho biết số lần quảng cáo Internet được hiển thị trên một trang web. Lưu ý rằng số lần hiển thị khác với số lượng PV. Mặc dù các PV chỉ ra số lượng trang được hiển thị, nhưng số lần hiển thị cho biết số lần quảng cáo được hiển thị. [o1] Giả sử quảng cáo A và B được xuất bản trong các khung quảng cáo của trang web với tỷ lệ bằng nhau. Nếu các PV cho trang quảng cáo là 5.000, số lần hiển thị cho quảng cáo A và B là 2.500 mỗi lần.
Số lần hiển thị cho một quảng cáo danh sách có thể là một gợi ý về tần suất tìm kiếm của từ khóa mục tiêu.
Tỷ lệ nhấp (%) = (Số lần nhấp vào quảng cáo / Số lần hiển thị trên quảng cáo) x 100
Có nhiều lý do khác nhau khiến số lần hiển thị có thể nhỏ hơn bạn mong đợi. Vấn đề có thể là phương tiện được chọn để xuất bản quảng cáo hoặc thậm chí từ khóa sai. Hãy suy nghĩ về việc thay đổi các yếu tố này nếu trang web của bạn không phổ biến như bạn mong đợi.
Phương pháp đếm đèn hiệu nhúng một đèn hiệu hoặc thẻ (ví dụ: yêu cầu GIF trong suốt 1 x 1 pixel) trong quảng cáo và quảng cáo máy chủ tính các yêu cầu được thực hiện bởi đèn hiệu là một lần hiển thị.
Mặc dù TV và radio có xếp hạng khán giả và chương trình và báo và tạp chí có tỷ lệ lưu hành và đọc như chỉ số của họ, không có chỉ số nào để đo lường chính màn hình quảng cáo. Đối với quảng cáo trên Internet, tỷ lệ hiển thị quảng cáo có thể được hiểu chính xác hơn bằng cách đo số lần quảng cáo (ví dụ: hình ảnh biểu ngữ hoặc văn bản) được hiển thị.
Từ mille là một từ tiếng Latin có nghĩa là 1.000.
Thông thường, CPM chủ yếu được sử dụng bởi các quảng cáo biểu ngữ trên các trang web cổng thông tin hàng đầu, tuy nhiên, nó được sử dụng ngày càng thường xuyên hơn bởi các mạng quảng cáo. Vì các mạng quảng cáo thỉnh thoảng sử dụng CPM để tính toán số tiền họ tính phí, nên các trường hợp sử dụng CPM làm chỉ mục ngay cả đối với quảng cáo quy mô nhỏ đang tăng lên.
CPM = chi phí quảng cáo / lần hiển thị ÷ 1000
Là một nhà quảng cáo, bạn không chỉ cần phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng mà còn với các trang web giới thiệu. Nếu quảng cáo của bạn không được hiển thị trên một trang web giới thiệu, dòng tiền của bạn sẽ giảm đáng kể.
Về cơ bản, nhiều lần nhấp trong cùng một lượt truy cập được coi là một lần nhấp và trong nhiều trường hợp, CTR có ý nghĩa tương tự như phiên. Nó có thể được tính là lượt truy cập vào một trang web từ một quảng cáo.
CTR (%) = (Nhấp chuột vào Quảng cáo / Hiển thị quảng cáo) x 100 = (Nhấp chuột / Hiển thị) x100
Ví dụ: giả sử rằng quảng cáo biểu ngữ đã được xuất bản trên trang web và sau đó được hiển thị 10.000 lần. Nếu quảng cáo này được nhấp 100 lần, thì TLB là 1%. Bạn có thể xem xét TLB như các lượt truy cập trang web.
Một trong những mục đích quan trọng của quảng cáo Internet là thu hút khách truy cập vào trang web của bạn và điều này được gọi là hiệu ứng lưu lượng truy cập. TLB là chỉ số được sử dụng để đo lường hiệu quả giao thông.
TLB càng cao, hiệu ứng lưu lượng càng cao, có nghĩa là nhiều khách truy cập đang đến trang web. Do đó, việc cải thiện TLB là cần thiết trong một chiến dịch quảng cáo.
TLB cao hơn có nghĩa là quảng cáo được hiển thị có nhiều khả năng được nhấp vào.
Khi đo TLB, máy chủ quảng cáo (máy chủ dành riêng để phân phối quảng cáo) và chương trình đo lường hiệu ứng quảng cáo sẽ không tính các lần nhấp trùng lặp. Ví dụ: nhiều lần nhấp trong một phiên hoặc trong một khoảng thời gian cụ thể được tính là 1.
Đối với một số quảng cáo danh sách, các lần nhấp không công bằng không được tính. Tiêu chuẩn này thay đổi tùy thuộc vào chương trình và loại quảng cáo.
Gần đây, quảng cáo đa phương tiện tương tác với âm thanh và phim sử dụng Flash và JavaScript đã trở nên phổ biến, nhưng vẫn cần thiết phải có thiết kế tinh vi và bản sao quảng cáo vì chúng sẽ thu hút nhiều người dùng hơn. Tiếp thị trực tuyến cũng quan trọng như quảng cáo trên TV.
Ngoài ra, vị trí nơi quảng cáo được hiển thị là quan trọng. Khi một quảng cáo được xuất bản trên trang đầu của một trang web trung bình, nó sẽ được nhấp nhiều hơn nếu nó nằm ở một vị trí đáng chú ý hơn. Nói chung, một quảng cáo có diện tích lớn hơn, cao hơn trên một trang web được coi là tốt hơn. Tất nhiên, một vị trí như vậy bán với giá cao. Vì vậy, bạn cần xem xét hiệu quả chi phí.
Trong đo lường hiệu ứng quảng cáo trực tuyến, hãy đo tỷ lệ nhấp trên mỗi trang web cũng như trên mỗi quảng cáo và tìm ra phương tiện (trang web) và quảng cáo nào hiệu quả nhất.
Khi quảng cáo được tính trên mỗi lần xuất bản hoặc phân phối, như với quảng cáo hiển thị (quảng cáo biểu ngữ) hoặc quảng cáo email, CPC được tính như sau:
CPC = phí đăng quảng cáo (phân phối) Nhấp chuột
Cũng có quảng cáo được bán trên cơ sở CPC như quảng cáo danh sách (quảng cáo được liên kết tìm kiếm) và một số quảng cáo hiển thị (quảng cáo biểu ngữ). Chúng được gọi là quảng cáo PPC (Pay per Click).
CPC dao động từ một vài xu, đến một vài đô la, tùy thuộc vào giá đấu thầu giữa các đối thủ cạnh tranh, loại sản phẩm hoặc dịch vụ cũng như vị trí quảng cáo và chất lượng của quảng cáo. Gần đây, các nhà quảng cáo để liệt kê quảng cáo (quảng cáo được liên kết tìm kiếm) đã tăng mạnh trong một số ngành nhất định. Bây giờ CPC có thể là một vài đô la đến hàng chục đô la.
Cũng như các quảng cáo đại chúng thông thường trên báo, trên TV, cũng như hiệu ứng hiển thị từ quảng cáo hiển thị (quảng cáo biểu ngữ), quảng cáo onan quảng cáo sử dụng cơ sở hiển thị sẽ hiệu quả hơn nếu mục tiêu của bạn là trở thành tên hộ gia đình. Mặt khác, nếu mục tiêu của bạn là thu hút khách truy cập vào trang web của công ty hoặc trang web EC, thì quảng cáo PPC được tính phí trên cơ sở CPC sẽ tốt hơn.
CPC là một chỉ số quan trọng trong đo lường hiệu ứng quảng cáo để thu hút khách truy cập một cách hiệu quả.
CTC cao có nghĩa là hiệu quả của chiến lược tiếp thị của bạn cao. CTC có thể được coi là tỷ lệ chuyển đổi của một quảng cáo.
Công thức tính CTC như sau:
CTC (%) = Chuyển đổi / Nhấp chuột x 100
CTC (%) = 1.000 / 100.000 lần nhấp x 100
Nếu quảng cáo biểu ngữ được xuất bản trên trang web B trong một tháng và được nhấp 25.000 lần, dẫn đến 500 chuyển đổi, CTC là 2%.
Vì CTC cho trang web B cao hơn, hiệu ứng quảng cáo trên trang web B cao hơn.
Ví dụ: khi quảng cáo biểu ngữ được xuất bản ở mức 5.000 đô la mỗi tháng và 100 lần mua được mua qua quảng cáo, CPA là 50 đô la.
CPA = Tổng chi phí / chuyển đổi
Ví dụ: giả sử quảng cáo được liên kết tìm kiếm với hai loại từ khóa đã được xuất bản và kết quả của chúng được thể hiện trong hình bên phải. Trong khi CPC là ¢ 5 cho cả hai từ khóa, CPA là 5 đô la cho từ khóa A và 10 đô la cho từ khóa B. Nghĩa là, từ khóa A có thể có được các nhấp chuột dẫn đến chuyển đổi với cùng một CPC như từ khóa B.
Kiểm tra CPA làm rõ hiệu quả chi phí của từng từ khóa chiến dịch quảng cáo.
ROI có thể được lấy bằng công thức sau:
ROI quảng cáo (%) = Lợi nhuận / Chi phí x 100
Công thức sau đây có thể được sử dụng để đơn giản hóa tính toán cho tiếp thị web:
ROI quảng cáo = (Chi phí quảng cáo) / Chi phí quảng cáo
Giả sử rằng nhà quảng cáo muốn dẫn người dùng đến trang web của nhà quảng cáo để bán một sản phẩm với lợi nhuận 10 đô la cho mỗi sản phẩm.
Nhà quảng cáo này đã đầu tư 1.000 đô la cho chiến dịch quảng cáo trong suốt một tuần và 130 sản phẩm đã được bán. Tổng lợi nhuận trong tuần đó là $ 1,300 ($ 10 x 130). Bằng cách trừ chi phí quảng cáo là 1.000 đô la, bạn sẽ có được lợi nhuận 300 đô la.
Điều này có nghĩa là kết quả của khoản đầu tư ban đầu là 1.000 đô la, lợi nhuận 300 đô la đã được trả lại. Sau đó ROI là 30% (30.000 / 100.000 × 100).
ROAS (%) = Tổng doanh số / Chi phí quảng cáo x 100
Chỉ số này cho biết Số lượng doanh thu tăng do quảng cáo. Nếu ROAS thấp hơn 100%, điều đó có nghĩa là số tiền chi cho chiến dịch quảng cáo lớn hơn lợi nhuận . Nếu một sản phẩm hoặc dịch vụ được xử lý, ROAS có thể được tính bằng cách chia đơn giá của sản phẩm hoặc dịch vụ cho Chi phí cho mỗi lần mua lại (CPA).
Ngay cả khi ROAS trên 100%, chiến dịch quảng cáo không thể mang lại lợi nhuận nếu ROI âm.
Khi xuất bản quảng cáo hiển thị (quảng cáo biểu ngữ), nếu phí quảng cáo là 1.000 đô la và số tiền bán hàng thu được từ quảng cáo là 200.000 thì ROAS là 200%. Tuy nhiên, nếu lợi nhuận là 500 đô la, ROI có màu đỏ và số tiền đầu tư để xuất bản quảng cáo không được thu hồi.
Bạn sẽ cần làm rõ mục tiêu của quảng cáo, hiểu người dùng mục tiêu và hiệu quả dự kiến, thiết kế kế hoạch truyền thông dẫn đến thành công và chọn menu quảng cáo bằng cách xác minh trước hiệu quả của nó.
Xác nhận các hiệu ứng sau:
Lưu ý rằng tần suất không quan trọng đối với quảng cáo loại phản hồi, như quảng cáo được liên kết với công cụ tìm kiếm (nghĩa là liệt kê quảng cáo). Tần suất rất quan trọng khi bạn quảng cáo với các biểu ngữ, quảng cáo nhắm mục tiêu lại và quảng cáo nhắm mục tiêu theo hành vi.
Tần suất: Số lần một người xem quảng cáo (tính)
Phạm vi tiếp cận: Có bao nhiêu người đã xem một quảng cáo (tỷ lệ)
Hiệu ứng đa phương tiện, được thấy giữa các quảng cáo được phát hành trên phương tiện truyền thông đại chúng và trực tuyến, có thể được đo bằng tần số và chỉ số tiếp cận. Tiếp thị chéo giữa các bên liên quan đến việc sử dụng các phương tiện khác nhau, dựa trên phẩm chất cụ thể của họ. Mục đích chính của sự kết hợp này là để tăng phạm vi của một chiến dịch tiếp thị.
Phân phối nội dung chéo là một cách hiệu quả để tăng nhận thức về thương hiệu. Nhận thức về thương hiệu được sử dụng để tăng cường trải nghiệm người dùng, ví dụ, nếu bạn đang bán hoặc cung cấp một mặt hàng đắt tiền, như xe hơi hoặc nhà, bạn cần nhớ rằng người dùng sẽ đánh giá tất cả các tùy chọn của họ trước khi đưa ra quyết định mua. Có thể họ sẽ mất nhiều thời gian để cuối cùng thực hiện bước cuối cùng đó và quyết định mua sản phẩm của bạn. Điều rất quan trọng là luôn tươi mới trong tâm trí người dùng trong giai đoạn thiếu quyết đoán này vì điều này sẽ đóng góp vào kết quả của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách quảng cáo trên TV quảng cáo xe của bạn, gửi các bản tin thông tin đến email của họ, gửi phiếu giảm giá trong các bản tin có liên kết trở lại trang web của đại lý, v.v.
Các tính năng chính của phương tiện truyền thông trực tuyến là:
Người chơi phương tiện truyền thông Internet bao gồm (1) cổng thông tin và các trang web đặc biệt, (2) phim và trang web đa phương tiện, (3) quảng cáo email (bản tin), (4) trang web liên kết, (5) công cụ tìm kiếm, (6) DSP, SSP , phân phối của bên thứ ba và mạng quảng cáo, (7) quảng cáo được đề xuất và (8) thu thập dữ liệu truyền thông xã hội .
Quảng cáo biểu ngữ có thể được hiển thị theo hai cách: chiều ngang hoặc chiều dọc. Quảng cáo hình chữ nhật hiển thị ở các kích thước 468 (ngang) × 60 (dọc) và quảng cáo nhà chọc trời ở 728 (ngang) × 90 (dọc) là hai kích thước được sử dụng nhiều nhất.
Vì người dùng có thể được phân loại dựa trên sở thích của họ, bản tin là một trong những loại quảng cáo hiệu quả nhất vì người đăng ký có xu hướng dự đoán được.
Lưu thông cũng thay đổi rất nhiều. Để đo lường hiệu quả của quảng cáo, thông thường thường được thêm vào URL trong liên kết trong quảng cáo.
Tăng giá thầu cho một từ khóa cho phép quảng cáo của bạn được hiển thị ở thứ hạng cao hơn trên trang kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, điều quan trọng là tìm từ khóa tốt nhất cho sản phẩm của bạn và chi tiêu số tiền phù hợp với ngân sách của bạn, thay vì chi tiền cho mỗi từ khóa. Cho dù có bao nhiêu luồng từ khóa gây ra cho trang web, số tiền chi cho nó sẽ bị lãng phí nếu các lượt truy cập không dẫn đến chuyển đổi. Ngược lại, việc tìm kiếm một từ khóa đầy hứa hẹn và đấu thầu mạnh mẽ cho nó sẽ làm tăng chuyển đổi tổng thể ngay cả khi từ khóa này không tạo ra nhiều luồng.
Chuyển đổi sẽ tăng hơn nữa nếu bạn tập trung trang đích vào lựa chọn từ khóa của người dùng. Ví dụ: đối với trang web của cửa hàng thú cưng, hiển thị trang thức ăn cho mèo cho những người dùng đã tìm kiếm thức ăn cho mèo, và một trang thức ăn cho chó cho những người tìm kiếm thức ăn cho chó, vì trang đích của họ có thể tăng lượng mua.
Các công cụ phân tích truy cập có thể kiểm tra trang web liên kết mà mỗi người dùng đến bằng cách kiểm tra người giới thiệu (trang nguồn liên kết). Có thể đo lường các lỗi trên mỗi trang web liên kết bằng chương trình liên kết, tuy nhiên, phân tích truy cập có thể tìm được người giới thiệu và dẫn đến thành công.
Sử dụng một quảng cáo liên kết mang lại cho một nhà quảng cáo hai lợi thế lớn. Thứ nhất, quảng cáo có thể tiếp cận những người dùng có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ vì nó được xuất bản ở một khu vực mà người dùng thường xuyên (ví dụ: một trang web chuyên về một chủ đề cụ thể). Thứ hai, hiệu quả chi phí cao hơn các loại quảng cáo khác, ví dụ: quảng cáo biểu ngữ được tính phí cố định bất kể kết quả.
Khi quảng cáo được phân phối trên mạng quảng cáo, phương thức tính phí khác nhau từ nhà điều hành đến nhà điều hành.
Định lượng các hoạt động sau nhấp chuột dưới dạng dữ liệu sau nhấp chuột khi đánh giá hiệu quả của quảng cáo được gọi là phân tích sau nhấp chuột. Trong đo lường hiệu ứng quảng cáo, nó được sử dụng như một trong những chỉ số để đo lường hiệu quả gián tiếp của Quảng cáo.
Hiệu ứng gián tiếp của quảng cáo, được làm rõ qua phân tích sau khi nhấp, là hiệu ứng nhìn thấy từ người dùng đã chuyển đổi lần thứ hai, thứ ba, vv thăm thay vì chuyến thăm đầu tiên của họ.
Giả sử rằng người dùng đã nhấp vào quảng cáo biểu ngữ hoặc quảng cáo danh sách và truy cập trang web của nhà quảng cáo nhưng đã thoát mà không chuyển đổi. Trong dữ liệu phân tích truy cập thông thường, do phiên bị ngắt kết nối một lần, chuyển đổi cho lần nhấp này được tính là 0. Tuy nhiên, nếu người dùng này chuyển đổi khi họ truy cập lại cùng một trang web vào một ngày sau đó, có thể ghi lại rằng chuyển đổi là kết quả của quảng cáo gây ra chuyến thăm đầu tiên của họ. Đây được gọi là hiệu ứng gián tiếp của một quảng cáo và được đo bằng cách phân tích dữ liệu sau khi nhấp.
Cùng với sự phát triển của phần mềm phân tích truy cập và chuyên môn, người ta đã thấy rõ cách người dùng hành động trong một trang web gây ra sự gia tăng nhu cầu đánh giá sâu hơn.
Không dễ để phân tích hiệu quả gián tiếp của một quảng cáo. Phân tích sau khi nhấp là một trong những phương pháp để đo lường hiệu quả gián tiếp của quảng cáo.
Khi thực hiện đánh giá hiệu quả quảng cáo, bạn phải điều tra các hoạt động của người dùng trong một khoảng thời gian cụ thể và những gì họ làm sau khi họ rời khỏi trang web.
Dữ liệu này sẽ cho phép bạn tạo chiến dịch quảng cáo hiệu quả nhất và tiết kiệm chi phí nhất có thể.
Phân tích thuộc tính đã trở nên phổ biến hơn khi phần mềm mới được phát triển cho phép các nhà phân tích đánh giá hiệu quả của quảng cáo bằng cách liên kết nó, không chỉ với phiên xảy ra chuyển đổi mà còn với các hoạt động của người dùng trước phiên đó.
Lưu ý rằng các ý tưởng đa dạng về đánh giá và phân tích phân bổ cũng như các phương pháp và chỉ số cụ thể vẫn tồn tại và chưa được xác định rõ ràng.
Lưu ý rằng lần hiển thị trong tương lai chỉ là một giá trị mong đợi. Khung quảng cáo có mười triệu lần hiển thị trong tháng này sẽ không nhất thiết tạo ra mười triệu lần hiển thị vào tháng tới. Do đó, khi bán một khung quảng cáo cho các quảng cáo thuần túy, các hoạt động bán hàng được thực hiện với số lần hiển thị ít hơn giá trị mong đợi là cổ phiếu quảng cáo.
* Các dịch vụ đại diện bao gồm mạng Micro Micro Ad Quảng cáo trực tuyến từ MicroAd và mạng Advertising.com từ mạng.com từ Advertising.com Nhật Bản.
Nhu cầu của nhà xuất bản là họ muốn quản lý tập trung nhiều cổ phiếu khung quảng cáo (mạng quảng cáo) và bán chúng theo ý muốn. Sau đó, một cơ chế mới gọi là trao đổi quảng cáo đã xuất hiện và các khung quảng cáo hiện được bán và mua tại các cuộc đấu giá.
* Các dịch vụ đại diện bao gồm Trao đổi phương tiện truyền thông bên phải trực tuyến từ Right Media, trực tiếp Open Open, từ Cyber Communications Inc. (CCI) và Trao đổi quảng cáo trên Facebook Facebook từ Facebook.
Quảng cáo được phân phối qua DSP và SSP theo cách sau:
1) Nhà quảng cáo đăng ký quảng cáo và giá thầu cho DSP.
2) Nhà xuất bản đăng ký khung quảng cáo và giá thầu thấp nhất vào SSP.
3) Khi người dùng truy cập trang web do nhà xuất bản quản lý và khung quảng cáo được hiển thị, thông tin liên quan đến khung quảng cáo sẽ được gửi đến sàn giao dịch quảng cáo.
4) SSP và sàn giao dịch quảng cáo chọn quảng cáo có giá thầu cao nhất và hiển thị nó trong khung quảng cáo.
* Các dịch vụ DSP đại diện bao gồm, Micro MicroAd BLADE, từ MicroAd, Nhật MarketOne RTB, từ Nền tảng One, FreakOut DSP, từ FreakOut, và từ deqwas.DSP, từ Scigineer và Kyocera Communications System (KCCS). Các dịch vụ SSP đại diện bao gồm Dịch vụ quảng cáo trực tuyến của Micro MicroAd AdFannel và Micro YIELD MỘT ĐỔI từ Nền tảng Một.
Sự kết hợp giữa DSP, SSP và RTB tạo ra lợi thế cho người dùng, nhà quảng cáo và nhà xuất bản. Khi quảng cáo hiển thị được tối ưu hóa cho mỗi người dùng, hiệu quả chi phí được tối ưu hóa cho nhà quảng cáo và giá và cổ phiếu được tối ưu hóa cho nhà xuất bản.
Phương pháp 3PAS có thể quản lý quảng cáo trên nhiều loại phương tiện, bao gồm quảng cáo hiển thị, DSP và phân phối quảng cáo đa phương tiện bằng máy chủ quảng cáo của bên thứ ba theo cách tích hợp. Dữ liệu từ nhiều kênh phân phối quảng cáo được thu thập trên máy chủ quảng cáo của bên thứ ba cho phép nhà xuất bản quảng cáo điều chỉnh hiển thị quảng cáo cho một người dùng.
Các quảng cáo khác nhau có thể được trình bày cho người dùng tùy thuộc vào việc họ truy cập trang web lần đầu tiên hay thứ năm mươi. Thông thường, các công cụ đo lường hiệu ứng quảng cáo đánh giá quảng cáo trên cơ sở nhấp chuột (hiệu ứng trực tiếp). Tuy nhiên, sử dụng máy chủ quảng cáo của bên thứ ba, cũng có thể đánh giá hiệu ứng gián tiếp trên cơ sở hiển thị.
* Các dịch vụ 3PAS dành cho đại diện bao gồm cả Double Double dành cho nhà quảng cáo (DFA) từ Google, trực tiếp Media Mind tựa từ Sizmek, Hồi Digitaliceice từ Fringe81, và nhóm i-Effect tựa từ Hiệp hội quảng cáo kỹ thuật số (DAC) và ALBERT.
Mẹo sử dụng nhắm mục tiêu lại bao gồm xem xét gần đây người dùng đã xem sản phẩm như thế nào ngoài tần suất và thuộc tính người dùng. Vì cách tiếp cận này bắt đầu bằng việc xem xét lịch sử truy cập, như với các chính sách email như CRM, điều quan trọng là tạo chiến lược của bạn với một vài câu hỏi trong đầu. Tự hỏi người dùng Liệu người dùng có còn muốn mua nhiều mặt hàng hơn không? Trước đó, người dùng sẽ muốn mua thêm bao nhiêu ngày trước khi họ mua thứ gì đó hôm nay, làm thế nào tôi có thể cám dỗ họ mua thêm trong tương lai gần ? Vv vv sẽ giúp bạn nhào nặn chiến lược của bạn.
Lưu ý rằng vì người dùng sẽ liên tục thấy quảng cáo bạn đang xuất bản sau khi thoát khỏi trang web của công ty, họ có thể cảm thấy như thể quảng cáo đang đuổi theo họ. Bạn cần có khả năng tìm được sự cân bằng tốt để quảng cáo thu hút sự chú ý của người dùng nhưng đừng khiến họ cảm thấy như bạn đang đẩy họ quá mạnh. Hiển thị quảng cáo quá thường xuyên có thể làm hỏng hình ảnh của nhà quảng cáo trong mắt khách hàng.
* Quảng cáo tiếp thị lại của Google là ví dụ về quảng cáo nhắm mục tiêu lại.
Để sử dụng quảng cáo được đề xuất, việc tối ưu hóa dữ liệu sản phẩm và tạo nguồn cấp dữ liệu chuyên dụng là không thể thiếu. Cũng cần phải tổ chức dữ liệu sản phẩm theo một định dạng chính xác dễ hiểu bởi các công ty cung cấp các loại quảng cáo này bao gồm cả trạng thái khoảng không quảng cáo. Phải cẩn thận khi chọn sử dụng phương pháp này.
* Các dịch vụ đại diện bao gồm Quảng cáo hiệu suất hiển thị CRITEO Quảng cáo từ Criteo và Cẩu deqwas.AD, từ Scigineer và Banner Omotenashi Banner, từ TAGGY.
Ngoài ra, DFO (Tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu) có sẵn để tối ưu hóa dữ liệu sản phẩm đã nói. Bằng cách tập trung quản lý phân phối dữ liệu sản phẩm và giảm thiểu nỗ lực cập nhật dữ liệu, DFO tối đa hóa cơ hội liên hệ giữa quảng cáo và người dùng (nghĩa là giảm thiểu tổn thất cơ hội) và đo lường hiệu suất của mục tiêu phân phối để quản lý các yếu tố phân phối quảng cáo tối ưu.
* Các nhà cung cấp dịch vụ DFO chính bao gồm Liên kết thương mại và lực lượng thức ăn chăn nuôi.
Đo lường hiệu quả quảng cáo so sánh kết quả của một hoạt động quảng cáo liên quan đến mục đích của nó.
Mục đích của quảng cáo thay đổi từ nhận dạng cải thiện của cải thiện hoặc thương hiệu (tên công ty hoặc sản phẩm) đến việc tăng cường khuyến mại bán hàng (bằng cách đưa khách hàng đến trang web để sử dụng dịch vụ hoặc mua sản phẩm), tuy nhiên, mục đích cuối cùng là Nâng cao doanh số và lợi nhuận.
Là một nhà tư vấn phân tích trang web, bạn phải biết cách đo lường hiệu quả của quảng cáo trực tuyến. Đo lường hiệu quả quảng cáo trực tuyến không chỉ yêu cầu phân tích dữ liệu nhật ký truy cập của trang web mà còn phân tích các loại dữ liệu khác nhau như nhật ký truy cập trên máy chủ quảng cáo. Bạn cũng cần hiểu đặc điểm của từng loại dữ liệu.
Phần sau đây giải thích cách hiểu luồng đo lường hiệu ứng quảng cáo và cách sử dụng các chỉ số chính. Mặc dù có một số trường hợp ngoại lệ cho quảng cáo bản tin và quảng cáo liên kết, luồng người dùng và chỉ số cơ bản là như nhau.
Điều khoản được sử dụng trong Đo lường hiệu ứng quảng cáo
Lần hiển thị
Số lần hiển thị tức là số lần hiển thị cho biết số lần quảng cáo Internet được hiển thị trên một trang web. Lưu ý rằng số lần hiển thị khác với số lượng PV. Mặc dù các PV chỉ ra số lượng trang được hiển thị, nhưng số lần hiển thị cho biết số lần quảng cáo được hiển thị. [o1] Giả sử quảng cáo A và B được xuất bản trong các khung quảng cáo của trang web với tỷ lệ bằng nhau. Nếu các PV cho trang quảng cáo là 5.000, số lần hiển thị cho quảng cáo A và B là 2.500 mỗi lần.
Số lần hiển thị cho một quảng cáo danh sách có thể là một gợi ý về tần suất tìm kiếm của từ khóa mục tiêu.
Những gì bạn có thể thấy từ lần hiển thị
Tỷ lệ hiển thị của bạn tăng có nghĩa là nhiều người đang xem quảng cáo hơn. Bằng cách chia số lần nhấp cho số lần hiển thị, tỷ lệ nhấp (TLB) có được và hiệu quả của quảng cáo có thể được tính toán chính xác hơn.Tỷ lệ nhấp (%) = (Số lần nhấp vào quảng cáo / Số lần hiển thị trên quảng cáo) x 100
Có nhiều lý do khác nhau khiến số lần hiển thị có thể nhỏ hơn bạn mong đợi. Vấn đề có thể là phương tiện được chọn để xuất bản quảng cáo hoặc thậm chí từ khóa sai. Hãy suy nghĩ về việc thay đổi các yếu tố này nếu trang web của bạn không phổ biến như bạn mong đợi.
Làm thế nào để đo lường lần hiển thị
Số lần hiển thị được đo bằng cách sử dụng dữ liệu nhật ký từ máy chủ quảng cáo phân phối quảng cáo. Phương pháp được sử dụng để tính toán số lần hiển thị bao gồm phương pháp dựa trên OTS (Cơ hội để xem) và phương pháp dựa trên yêu cầu thông thường.Phương thức dựa trên yêu cầu
Phương pháp này tính các yêu cầu là số lần hiển thị và được nhiều máy chủ quảng cáo sử dụng.
Phương pháp dựa trên OTS
Phương pháp này đếm số lần hiển thị, gần với người dùng hơn và cách triển khai của nó bao gồm phương pháp đếm đèn hiệu. * [TP1]Phương pháp đếm đèn hiệu nhúng một đèn hiệu hoặc thẻ (ví dụ: yêu cầu GIF trong suốt 1 x 1 pixel) trong quảng cáo và quảng cáo máy chủ tính các yêu cầu được thực hiện bởi đèn hiệu là một lần hiển thị.
Mặc dù TV và radio có xếp hạng khán giả và chương trình và báo và tạp chí có tỷ lệ lưu hành và đọc như chỉ số của họ, không có chỉ số nào để đo lường chính màn hình quảng cáo. Đối với quảng cáo trên Internet, tỷ lệ hiển thị quảng cáo có thể được hiểu chính xác hơn bằng cách đo số lần quảng cáo (ví dụ: hình ảnh biểu ngữ hoặc văn bản) được hiển thị.
Chi phí cho mỗi Mille
CPM (giá mỗi mille) là một loại đơn vị tính phí quảng cáo và là phí trên 1.000 lần hiển thị. Nó cũng được gọi là CPT (chi phí cho mỗi nghìn). Đối với quảng cáo có ý định tiếp xúc (ví dụ: xây dựng thương hiệu), thường áp dụng tính phí cho khung quảng cáo trên cơ sở CPM.Từ mille là một từ tiếng Latin có nghĩa là 1.000.
Thông thường, CPM chủ yếu được sử dụng bởi các quảng cáo biểu ngữ trên các trang web cổng thông tin hàng đầu, tuy nhiên, nó được sử dụng ngày càng thường xuyên hơn bởi các mạng quảng cáo. Vì các mạng quảng cáo thỉnh thoảng sử dụng CPM để tính toán số tiền họ tính phí, nên các trường hợp sử dụng CPM làm chỉ mục ngay cả đối với quảng cáo quy mô nhỏ đang tăng lên.
CPM = chi phí quảng cáo / lần hiển thị ÷ 1000
Nhấp chuột
Các lần nhấp hoặc chạm trên điện thoại thông minh, được sử dụng để đo số lần người dùng chuyển từ quảng cáo trên trang họ đang xem đến trang web của nhà quảng cáo. Sử dụng dữ liệu này, bạn có thể xác định nơi tốt nhất để hiển thị quảng cáo và cách bạn có thể cải thiện chúng để có được nhiều nhấp chuột hơn.Là một nhà quảng cáo, bạn không chỉ cần phát triển mối quan hệ với khách hàng tiềm năng mà còn với các trang web giới thiệu. Nếu quảng cáo của bạn không được hiển thị trên một trang web giới thiệu, dòng tiền của bạn sẽ giảm đáng kể.
TLB (Tỷ lệ nhấp)
TLB (Tỷ lệ nhấp qua) là tỷ lệ của Số lần quảng cáo được nhấp vào so với Số lần quảng cáo được hiển thị.Về cơ bản, nhiều lần nhấp trong cùng một lượt truy cập được coi là một lần nhấp và trong nhiều trường hợp, CTR có ý nghĩa tương tự như phiên. Nó có thể được tính là lượt truy cập vào một trang web từ một quảng cáo.
CTR (%) = (Nhấp chuột vào Quảng cáo / Hiển thị quảng cáo) x 100 = (Nhấp chuột / Hiển thị) x100
Ví dụ: giả sử rằng quảng cáo biểu ngữ đã được xuất bản trên trang web và sau đó được hiển thị 10.000 lần. Nếu quảng cáo này được nhấp 100 lần, thì TLB là 1%. Bạn có thể xem xét TLB như các lượt truy cập trang web.
Một trong những mục đích quan trọng của quảng cáo Internet là thu hút khách truy cập vào trang web của bạn và điều này được gọi là hiệu ứng lưu lượng truy cập. TLB là chỉ số được sử dụng để đo lường hiệu quả giao thông.
TLB càng cao, hiệu ứng lưu lượng càng cao, có nghĩa là nhiều khách truy cập đang đến trang web. Do đó, việc cải thiện TLB là cần thiết trong một chiến dịch quảng cáo.
TLB cao hơn có nghĩa là quảng cáo được hiển thị có nhiều khả năng được nhấp vào.
Khi đo TLB, máy chủ quảng cáo (máy chủ dành riêng để phân phối quảng cáo) và chương trình đo lường hiệu ứng quảng cáo sẽ không tính các lần nhấp trùng lặp. Ví dụ: nhiều lần nhấp trong một phiên hoặc trong một khoảng thời gian cụ thể được tính là 1.
Đối với một số quảng cáo danh sách, các lần nhấp không công bằng không được tính. Tiêu chuẩn này thay đổi tùy thuộc vào chương trình và loại quảng cáo.
Quảng cáo sáng tạo
Quảng cáo quảng cáo là biểu thức được sử dụng để mô tả quảng cáo sau khi được phân phối (ví dụ: văn bản, đồ họa và hình ảnh).Gần đây, quảng cáo đa phương tiện tương tác với âm thanh và phim sử dụng Flash và JavaScript đã trở nên phổ biến, nhưng vẫn cần thiết phải có thiết kế tinh vi và bản sao quảng cáo vì chúng sẽ thu hút nhiều người dùng hơn. Tiếp thị trực tuyến cũng quan trọng như quảng cáo trên TV.
Phương tiện quảng cáo và vị trí
Bạn phải xuất bản quảng cáo ở những nơi thích hợp. Nếu một quảng cáo về thức ăn cho chó được xuất bản trên trang web của một người yêu mèo, thì không ai sẽ nhấp vào nó.Ngoài ra, vị trí nơi quảng cáo được hiển thị là quan trọng. Khi một quảng cáo được xuất bản trên trang đầu của một trang web trung bình, nó sẽ được nhấp nhiều hơn nếu nó nằm ở một vị trí đáng chú ý hơn. Nói chung, một quảng cáo có diện tích lớn hơn, cao hơn trên một trang web được coi là tốt hơn. Tất nhiên, một vị trí như vậy bán với giá cao. Vì vậy, bạn cần xem xét hiệu quả chi phí.
Khuyến khích nhấp chuột (ví dụ: điểm hoặc quyền tham gia cuộc thi giải thưởng)
Mục tiêu hoặc kết quả kinh doanh của khách hàng của bạn có thể đạt được bằng cách cải thiện TLB.Trong đo lường hiệu ứng quảng cáo trực tuyến, hãy đo tỷ lệ nhấp trên mỗi trang web cũng như trên mỗi quảng cáo và tìm ra phương tiện (trang web) và quảng cáo nào hiệu quả nhất.
CPC (Chi phí mỗi lần nhấp)
CPC (Chi phí mỗi lần nhấp) là chỉ mục cho biết chi phí cần thiết cho một lần nhấp của quảng cáo.Khi quảng cáo được tính trên mỗi lần xuất bản hoặc phân phối, như với quảng cáo hiển thị (quảng cáo biểu ngữ) hoặc quảng cáo email, CPC được tính như sau:
CPC = phí đăng quảng cáo (phân phối) Nhấp chuột
Cũng có quảng cáo được bán trên cơ sở CPC như quảng cáo danh sách (quảng cáo được liên kết tìm kiếm) và một số quảng cáo hiển thị (quảng cáo biểu ngữ). Chúng được gọi là quảng cáo PPC (Pay per Click).
Cũng như các quảng cáo đại chúng thông thường trên báo, trên TV, cũng như hiệu ứng hiển thị từ quảng cáo hiển thị (quảng cáo biểu ngữ), quảng cáo onan quảng cáo sử dụng cơ sở hiển thị sẽ hiệu quả hơn nếu mục tiêu của bạn là trở thành tên hộ gia đình. Mặt khác, nếu mục tiêu của bạn là thu hút khách truy cập vào trang web của công ty hoặc trang web EC, thì quảng cáo PPC được tính phí trên cơ sở CPC sẽ tốt hơn.
CPC là một chỉ số quan trọng trong đo lường hiệu ứng quảng cáo để thu hút khách truy cập một cách hiệu quả.
CTC (Nhấp để chuyển đổi / Nhấp qua chuyển đổi)
CTC là một chỉ mục được sử dụng để đo lường tác động của quảng cáo Internet và cho biết tỷ lệ chuyển đổi liên quan đến tổng số lần nhấp. CTC được tính bằng cách chia số lượng chuyển đổi cho các lượt truy cập được thực hiện bằng cách nhấp vào quảng cáo văn bản hoặc quảng cáo danh sách trên trang web hoặc trong một bản tin.CTC cao có nghĩa là hiệu quả của chiến lược tiếp thị của bạn cao. CTC có thể được coi là tỷ lệ chuyển đổi của một quảng cáo.
Công thức tính CTC như sau:
CTC (%) = Chuyển đổi / Nhấp chuột x 100
Cách sử dụng CTC
Nếu quảng cáo biểu ngữ, được xuất bản trên trang web A trong một tháng, đạt được 100.000 lần nhấp và 1.000 chuyển đổi, CTC là 1% như được hiển thị bên dưới.CTC (%) = 1.000 / 100.000 lần nhấp x 100
Nếu quảng cáo biểu ngữ được xuất bản trên trang web B trong một tháng và được nhấp 25.000 lần, dẫn đến 500 chuyển đổi, CTC là 2%.
Vì CTC cho trang web B cao hơn, hiệu ứng quảng cáo trên trang web B cao hơn.
Chi phí mỗi lần mua lại (CPA)
CPA là chi phí để có được một kết quả duy nhất dẫn đến chuyển đổi, cho dù đó là mua hàng hay đăng ký thành viên. Nó có thể được tính bằng cách chia chi phí cho chiến lược tiếp thị của bạn cho số lượng kết quả.Ví dụ: khi quảng cáo biểu ngữ được xuất bản ở mức 5.000 đô la mỗi tháng và 100 lần mua được mua qua quảng cáo, CPA là 50 đô la.
CPA = Tổng chi phí / chuyển đổi
Cách sử dụng CPA
Để xem mức độ hiệu quả thu được, hãy so sánh kết quả CPC. Lưu ý rằng trong nhiều doanh nghiệp trực tuyến, nhấp vào không nhất thiết có nghĩa là lợi nhuận trên mạng.
Ví dụ: giả sử quảng cáo được liên kết tìm kiếm với hai loại từ khóa đã được xuất bản và kết quả của chúng được thể hiện trong hình bên phải. Trong khi CPC là ¢ 5 cho cả hai từ khóa, CPA là 5 đô la cho từ khóa A và 10 đô la cho từ khóa B. Nghĩa là, từ khóa A có thể có được các nhấp chuột dẫn đến chuyển đổi với cùng một CPC như từ khóa B.
Kiểm tra CPA làm rõ hiệu quả chi phí của từng từ khóa chiến dịch quảng cáo.
Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI)
ROI là tỷ lệ hiệu quả (lợi nhuận) thu được so với chi phí đầu tư vào một chiến lược quảng cáo. Với phép đo hiệu ứng quảng cáo, ROI được sử dụng chủ yếu như một chỉ số hiệu ứng để đo lường mức độ hiệu quả (lợi nhuận) đã đạt được so với số tiền chi cho quảng cáo.ROI có thể được lấy bằng công thức sau:
ROI quảng cáo (%) = Lợi nhuận / Chi phí x 100
Công thức sau đây có thể được sử dụng để đơn giản hóa tính toán cho tiếp thị web:
ROI quảng cáo = (Chi phí quảng cáo) / Chi phí quảng cáo
Giả sử rằng nhà quảng cáo muốn dẫn người dùng đến trang web của nhà quảng cáo để bán một sản phẩm với lợi nhuận 10 đô la cho mỗi sản phẩm.
Nhà quảng cáo này đã đầu tư 1.000 đô la cho chiến dịch quảng cáo trong suốt một tuần và 130 sản phẩm đã được bán. Tổng lợi nhuận trong tuần đó là $ 1,300 ($ 10 x 130). Bằng cách trừ chi phí quảng cáo là 1.000 đô la, bạn sẽ có được lợi nhuận 300 đô la.
Điều này có nghĩa là kết quả của khoản đầu tư ban đầu là 1.000 đô la, lợi nhuận 300 đô la đã được trả lại. Sau đó ROI là 30% (30.000 / 100.000 × 100).
Lợi tức chi tiêu quảng cáo (ROAS)
ROAS là một chỉ số được sử dụng để chỉ ra hiệu quả chi phí của quảng cáo và đề cập đến số tiền bán hàng thu được từ quảng cáo. Nó có thể thu được bằng cách chia số tiền bán hàng cho chi phí quảng cáo.ROAS (%) = Tổng doanh số / Chi phí quảng cáo x 100
Chỉ số này cho biết Số lượng doanh thu tăng do quảng cáo. Nếu ROAS thấp hơn 100%, điều đó có nghĩa là số tiền chi cho chiến dịch quảng cáo lớn hơn lợi nhuận . Nếu một sản phẩm hoặc dịch vụ được xử lý, ROAS có thể được tính bằng cách chia đơn giá của sản phẩm hoặc dịch vụ cho Chi phí cho mỗi lần mua lại (CPA).
Cách sử dụng ROAS
Các chỉ số về hiệu quả chi phí của quảng cáo bao gồm Tỷ lệ hoàn vốn đầu tư (ROI) ngoài ROAS. Sự khác biệt giữa hai loại này là ROAS so sánh số tiền bán hàng của LĐ với chi phí quảng cáo và ROI so sánh lợi nhuận của Lọ với giá của quảng cáo.Ngay cả khi ROAS trên 100%, chiến dịch quảng cáo không thể mang lại lợi nhuận nếu ROI âm.
Khi xuất bản quảng cáo hiển thị (quảng cáo biểu ngữ), nếu phí quảng cáo là 1.000 đô la và số tiền bán hàng thu được từ quảng cáo là 200.000 thì ROAS là 200%. Tuy nhiên, nếu lợi nhuận là 500 đô la, ROI có màu đỏ và số tiền đầu tư để xuất bản quảng cáo không được thu hồi.
Thiết kế quảng cáo Internet
Có nhiều loại quảng cáo Internet, phương thức hiển thị, hình thức thanh toán và phương thức phân phối. Bạn cần nhận ra tác dụng và mối quan hệ giữa các loại chỉ số khác nhau trước khi xuất bản quảng cáo Internet.Bạn sẽ cần làm rõ mục tiêu của quảng cáo, hiểu người dùng mục tiêu và hiệu quả dự kiến, thiết kế kế hoạch truyền thông dẫn đến thành công và chọn menu quảng cáo bằng cách xác minh trước hiệu quả của nó.
Xác nhận các hiệu ứng sau:
Lưu ý rằng tần suất không quan trọng đối với quảng cáo loại phản hồi, như quảng cáo được liên kết với công cụ tìm kiếm (nghĩa là liệt kê quảng cáo). Tần suất rất quan trọng khi bạn quảng cáo với các biểu ngữ, quảng cáo nhắm mục tiêu lại và quảng cáo nhắm mục tiêu theo hành vi.
Tần suất: Số lần một người xem quảng cáo (tính)
Phạm vi tiếp cận: Có bao nhiêu người đã xem một quảng cáo (tỷ lệ)
Hiệu ứng đa phương tiện, được thấy giữa các quảng cáo được phát hành trên phương tiện truyền thông đại chúng và trực tuyến, có thể được đo bằng tần số và chỉ số tiếp cận. Tiếp thị chéo giữa các bên liên quan đến việc sử dụng các phương tiện khác nhau, dựa trên phẩm chất cụ thể của họ. Mục đích chính của sự kết hợp này là để tăng phạm vi của một chiến dịch tiếp thị.
Phân phối nội dung chéo là một cách hiệu quả để tăng nhận thức về thương hiệu. Nhận thức về thương hiệu được sử dụng để tăng cường trải nghiệm người dùng, ví dụ, nếu bạn đang bán hoặc cung cấp một mặt hàng đắt tiền, như xe hơi hoặc nhà, bạn cần nhớ rằng người dùng sẽ đánh giá tất cả các tùy chọn của họ trước khi đưa ra quyết định mua. Có thể họ sẽ mất nhiều thời gian để cuối cùng thực hiện bước cuối cùng đó và quyết định mua sản phẩm của bạn. Điều rất quan trọng là luôn tươi mới trong tâm trí người dùng trong giai đoạn thiếu quyết đoán này vì điều này sẽ đóng góp vào kết quả của bạn. Bạn có thể làm điều này bằng cách quảng cáo trên TV quảng cáo xe của bạn, gửi các bản tin thông tin đến email của họ, gửi phiếu giảm giá trong các bản tin có liên kết trở lại trang web của đại lý, v.v.
Các tính năng của phương tiện truyền thông trực tuyến
Phương tiện truyền thông trực tuyến cho phép các công ty tăng số lượng sản phẩm và dịch vụ họ cung cấp và cung cấp chúng cho cộng đồng toàn cầu thay vì chỉ cộng đồng địa phương của họ.Các tính năng chính của phương tiện truyền thông trực tuyến là:
Phản hồi
Người dùng có quyền truy cập internet có thể nhấp vào quảng cáo từ bất kỳ đâu trên thế giới và mua sản phẩm. Quảng cáo loại phản hồi này là một trong những công ty đang tìm kiếm một phản ứng mạnh mẽ từ khách hàng của họ.Bi-directionality
Quảng cáo hai chiều là quảng cáo được xuất bản trên các trang truyền thông xã hội thông qua các công cụ khai thác dữ liệu truyền thông xã hội . Họ cho phép người bán và người mua tương tác trực tiếp với nhau.Tính sẵn có của thông tin và khả năng hiển thị hiệu ứng
Khi loại phương tiện truyền thông này được xuất bản trực tuyến, các nhà phân tích và doanh nghiệp có thể thu thập dữ liệu từ quảng cáo của họ. Dữ liệu tiêu thụ người dùng có thể thu thập bao gồm vị trí người dùng, rất khó thu thập từ tiếp thị tương tự. Sự sẵn có của các loại dữ liệu khác nhau đã thay đổi đáng kể khái niệm tiếp thị.Người chơi phương tiện truyền thông Internet bao gồm (1) cổng thông tin và các trang web đặc biệt, (2) phim và trang web đa phương tiện, (3) quảng cáo email (bản tin), (4) trang web liên kết, (5) công cụ tìm kiếm, (6) DSP, SSP , phân phối của bên thứ ba và mạng quảng cáo, (7) quảng cáo được đề xuất và (8) thu thập dữ liệu truyền thông xã hội .
Phương thức phân phối quảng cáo và kênh tiếp thị
Bạn sẽ cần sử dụng các phương thức phân phối khác nhau tùy thuộc vào mục đích của chiến dịch quảng cáo của bạn. Dưới đây minh họa các phương pháp phân phối quảng cáo khác nhau và kênh tiếp thị Internet.Lớp nhận thức
Lớp này nhắm mục tiêu đến một phạm vi người dùng rất rộng thông qua một phương thức phân phối được gọi là phương thức tiếp cận rộng tức là phương pháp không nhắm mục tiêu.Lớp tiềm năng
Lớp này được biểu thị bằng phân phối nhân khẩu học nhắm mục tiêu người dùng theo giới tính hoặc độ tuổi, phân phối khu vực nhắm mục tiêu người dùng theo quảng cáo phân phối mở rộng theo vùng và đối tượng (phân phối mở rộng) nhắm mục tiêu người dùng hành động tương tự như những người đã truy cập trang web của công ty.Lớp nhắm mục tiêu
Lớp bề mặt là một lớp trong đó người dùng được nhắm mục tiêu lại. Quảng cáo được phân phối theo lịch sử duyệt web của người dùng truy cập trang web của công ty.Các loại quảng cáo
Điều khoản liên quan đến quảng cáo trực tuyếnQuảng cáo hiển thị (Quảng cáo biểu ngữ)
Đây là loại quảng cáo được sử dụng rộng rãi nhất trên Internet. Nó hiển thị hình ảnh có kích thước được xác định trước cùng với liên kết đến trang web. Khi được nhấp, nó sẽ đưa người dùng đến trang web của nhà quảng cáo. Nói chung, biểu ngữ là loại quảng cáo được ưa thích vì chúng trực quan hấp dẫn và dễ sử dụng.Quảng cáo biểu ngữ có thể được hiển thị theo hai cách: chiều ngang hoặc chiều dọc. Quảng cáo hình chữ nhật hiển thị ở các kích thước 468 (ngang) × 60 (dọc) và quảng cáo nhà chọc trời ở 728 (ngang) × 90 (dọc) là hai kích thước được sử dụng nhiều nhất.
Bản tin quảng cáo
Loại quảng cáo này được xuất bản trong các bản tin do nhà xuất bản hoặc các tổ chức khác phát hành. Các tổ chức phát hành khác nhau từ tập đoàn đến cá nhân và nội dung nhằm thu hút người dùng cụ thể bằng thông tin sản phẩm, tin tức hoặc các vấn đề học thuật liên quan đến một lĩnh vực quan tâm cụ thể.Vì người dùng có thể được phân loại dựa trên sở thích của họ, bản tin là một trong những loại quảng cáo hiệu quả nhất vì người đăng ký có xu hướng dự đoán được.
Lưu thông cũng thay đổi rất nhiều. Để đo lường hiệu quả của quảng cáo, thông thường thường được thêm vào URL trong liên kết trong quảng cáo.
Danh sách quảng cáo
Quảng cáo danh sách cũng được gọi là quảng cáo PPC (Trả tiền cho mỗi lần nhấp) và quảng cáo được liên kết tìm kiếm. Đối với quảng cáo danh sách thông thường, xếp hạng hiển thị được xác định theo số tiền (giá thầu) mà bạn sẵn sàng chi cho một từ khóa và chất lượng của từ khóa nói trên. Bằng cách sử dụng các chương trình phân tích truy cập, bạn có thể tìm thấy từ khóa có hiệu quả cao nhất và tạo quảng cáo danh sách hiệu quả. Các chương trình này có thể cho bạn biết các từ khóa khác nhau mà khách truy cập đã sử dụng để tìm trang web của bạn, những từ khóa này dẫn đến nhiều chuyển đổi nhất và từ khóa nào dẫn đến tỷ lệ thoát cao.Tăng giá thầu cho một từ khóa cho phép quảng cáo của bạn được hiển thị ở thứ hạng cao hơn trên trang kết quả tìm kiếm. Tuy nhiên, điều quan trọng là tìm từ khóa tốt nhất cho sản phẩm của bạn và chi tiêu số tiền phù hợp với ngân sách của bạn, thay vì chi tiền cho mỗi từ khóa. Cho dù có bao nhiêu luồng từ khóa gây ra cho trang web, số tiền chi cho nó sẽ bị lãng phí nếu các lượt truy cập không dẫn đến chuyển đổi. Ngược lại, việc tìm kiếm một từ khóa đầy hứa hẹn và đấu thầu mạnh mẽ cho nó sẽ làm tăng chuyển đổi tổng thể ngay cả khi từ khóa này không tạo ra nhiều luồng.
Chuyển đổi sẽ tăng hơn nữa nếu bạn tập trung trang đích vào lựa chọn từ khóa của người dùng. Ví dụ: đối với trang web của cửa hàng thú cưng, hiển thị trang thức ăn cho mèo cho những người dùng đã tìm kiếm thức ăn cho mèo, và một trang thức ăn cho chó cho những người tìm kiếm thức ăn cho chó, vì trang đích của họ có thể tăng lượng mua.
Quảng cáo liên kết
Loại quảng cáo này còn được gọi là quảng cáo trả cho mỗi quảng cáo hành động. Các chi nhánh đặt liên kết trên các trang web, blog và trong các bản tin, sau đó trả phí cho chủ sở hữu trang web hoặc nhà phát hành bản tin từ đó chuyển đổi xảy ra.
Các công cụ phân tích truy cập có thể kiểm tra trang web liên kết mà mỗi người dùng đến bằng cách kiểm tra người giới thiệu (trang nguồn liên kết). Có thể đo lường các lỗi trên mỗi trang web liên kết bằng chương trình liên kết, tuy nhiên, phân tích truy cập có thể tìm được người giới thiệu và dẫn đến thành công.
Sử dụng một quảng cáo liên kết mang lại cho một nhà quảng cáo hai lợi thế lớn. Thứ nhất, quảng cáo có thể tiếp cận những người dùng có khả năng quan tâm đến sản phẩm hoặc dịch vụ vì nó được xuất bản ở một khu vực mà người dùng thường xuyên (ví dụ: một trang web chuyên về một chủ đề cụ thể). Thứ hai, hiệu quả chi phí cao hơn các loại quảng cáo khác, ví dụ: quảng cáo biểu ngữ được tính phí cố định bất kể kết quả.
Chi phí quảng cáo
Chi phí quảng cáo là chi phí cần thiết để xuất bản một quảng cáo trực tuyến. Phương pháp mà các công ty sử dụng để tính giá của họ khác nhau tùy thuộc vào loại quảng cáo và phong cách xuất bản. Quảng cáo được đảm bảo quảng cáo được tính phí dựa trên số lần hiển thị, quảng cáo được bảo đảm nhấp (quảng cáo PPC) được tính phí dựa trên nhấp chuột và quảng cáo hành động của khách hàng (quảng cáo liên kết) được tính phí dựa trên kết quả cuối cùng của họ.Khi quảng cáo được phân phối trên mạng quảng cáo, phương thức tính phí khác nhau từ nhà điều hành đến nhà điều hành.
Quảng cáo được đảm bảo
Quảng cáo được đảm bảo hiển thị liên tục được xuất bản cho đến khi chúng đạt được số lần hiển thị. Bạn nên sử dụng loại quảng cáo này nếu bạn muốn có nhiều lượt xem hơn số lần nhấp.Nhấp vào quảng cáo được đảm bảo
Quảng cáo được đảm bảo và quảng cáo PPC được xuất bản liên tục cho đến khi chúng đạt được số lần nhấp được đặt. Ví dụ: nếu 10.000 lần nhấp được đảm bảo với chi phí mỗi lần nhấp là ¢ 20, chi phí quảng cáo là 2.000 đô la. Vì chi phí cho mỗi lần nhấp và nhấp chuột được đảm bảo, hiệu ứng lưu lượng sẽ rõ ràng trước khi xuất bản quảng cáo.Quảng cáo liên kết tức là quảng cáo hành động của khách hàng
Loại phí quảng cáo này dựa trên kết quả như đơn đặt hàng và yêu cầu thông tin. Xuất bản quảng cáo về cơ bản là miễn phí. Vì chi phí xảy ra theo kết quả, bạn có thể tăng hiệu quả quảng cáo của mình.Đăng bài Ghi công
Tham gia sau khi nhấp
Thuật ngữ tương tác sau nhấp chuột đề cập đến các hoạt động của người dùng sau khi họ nhấp vào quảng cáo được hiển thị trên trang web.Định lượng các hoạt động sau nhấp chuột dưới dạng dữ liệu sau nhấp chuột khi đánh giá hiệu quả của quảng cáo được gọi là phân tích sau nhấp chuột. Trong đo lường hiệu ứng quảng cáo, nó được sử dụng như một trong những chỉ số để đo lường hiệu quả gián tiếp của Quảng cáo.
Hiệu ứng gián tiếp của quảng cáo, được làm rõ qua phân tích sau khi nhấp, là hiệu ứng nhìn thấy từ người dùng đã chuyển đổi lần thứ hai, thứ ba, vv thăm thay vì chuyến thăm đầu tiên của họ.
Giả sử rằng người dùng đã nhấp vào quảng cáo biểu ngữ hoặc quảng cáo danh sách và truy cập trang web của nhà quảng cáo nhưng đã thoát mà không chuyển đổi. Trong dữ liệu phân tích truy cập thông thường, do phiên bị ngắt kết nối một lần, chuyển đổi cho lần nhấp này được tính là 0. Tuy nhiên, nếu người dùng này chuyển đổi khi họ truy cập lại cùng một trang web vào một ngày sau đó, có thể ghi lại rằng chuyển đổi là kết quả của quảng cáo gây ra chuyến thăm đầu tiên của họ. Đây được gọi là hiệu ứng gián tiếp của một quảng cáo và được đo bằng cách phân tích dữ liệu sau khi nhấp.
Cùng với sự phát triển của phần mềm phân tích truy cập và chuyên môn, người ta đã thấy rõ cách người dùng hành động trong một trang web gây ra sự gia tăng nhu cầu đánh giá sâu hơn.
Không dễ để phân tích hiệu quả gián tiếp của một quảng cáo. Phân tích sau khi nhấp là một trong những phương pháp để đo lường hiệu quả gián tiếp của quảng cáo.
Khi thực hiện đánh giá hiệu quả quảng cáo, bạn phải điều tra các hoạt động của người dùng trong một khoảng thời gian cụ thể và những gì họ làm sau khi họ rời khỏi trang web.
Dữ liệu này sẽ cho phép bạn tạo chiến dịch quảng cáo hiệu quả nhất và tiết kiệm chi phí nhất có thể.
Ghi công
Phân tích quảng cáo hoặc phương tiện nào đóng góp chuyển đổi được gọi là phân tích phân bổ.Phân tích thuộc tính đã trở nên phổ biến hơn khi phần mềm mới được phát triển cho phép các nhà phân tích đánh giá hiệu quả của quảng cáo bằng cách liên kết nó, không chỉ với phiên xảy ra chuyển đổi mà còn với các hoạt động của người dùng trước phiên đó.
Hãy xem xét một ví dụ về đo lường hiệu ứng gián tiếp bằng cách ghi nhận:
Các thuộc tính cho hiệu ứng trực tiếp và hiệu ứng gián tiếp:
Ví dụ) Một người dùng đã được dẫn đến một chuyển đổi thông qua quảng cáo biểu ngữ, bản tin và quảng cáo danh sách.1) Đánh giá thông thường (có hiệu lực trực tiếp)
Đánh giá quảng cáo được nhấp ngay trước khi người dùng truy cập trang web để chuyển đổi.
2) Đánh giá theo quy định (hiệu ứng gián tiếp)
Đánh giá không chỉ quảng cáo được nhấp ngay trước khi người dùng truy cập trang web để chuyển đổi, mà cả các quảng cáo khác được nhấp trước quảng cáo đó.
Lưu ý rằng các ý tưởng đa dạng về đánh giá và phân tích phân bổ cũng như các phương pháp và chỉ số cụ thể vẫn tồn tại và chưa được xác định rõ ràng.
Công nghệ quảng cáo
Công nghệ quảng cáo là một thuật ngữ chung cho công nghệ cung cấp các dịch vụ khác nhau liên quan đến nhà quảng cáo, công ty truyền thông và phân phối quảng cáo giữa chúng.Nhà quảng cáo
Các nhà quảng cáo xuất bản quảng cáo. Từ quan điểm của nhà quảng cáo, công nghệ quảng cáo là cần thiết để cho phép xuất bản quảng cáo Internet một cách hiệu quả và hiệu quả nhất có thể.Nhà xuất bản
Các nhà xuất bản có một phương tiện trong đó họ xuất bản quảng cáo. Họ có thể sở hữu một tạp chí, điều hành một tờ báo hoặc thậm chí là chủ sở hữu của một trang web có khung quảng cáo có sẵn. Các nhà xuất bản yêu cầu công nghệ quảng cáo để cho phép nâng cao giá trị của khung quảng cáo của họ.Cổ phiếu
Cổ phiếu đề cập đến số lần hiển thị dự kiến cho một quảng cáo trong một khoảng thời gian cụ thể trong tương lai. Ví dụ, các cổ phiếu quảng cáo của một trang web trong tháng tới là mười triệu, có nghĩa là khung quảng cáo trên trang web đó dự kiến sẽ được hiển thị mười triệu lần vào tháng tới.Lưu ý rằng lần hiển thị trong tương lai chỉ là một giá trị mong đợi. Khung quảng cáo có mười triệu lần hiển thị trong tháng này sẽ không nhất thiết tạo ra mười triệu lần hiển thị vào tháng tới. Do đó, khi bán một khung quảng cáo cho các quảng cáo thuần túy, các hoạt động bán hàng được thực hiện với số lần hiển thị ít hơn giá trị mong đợi là cổ phiếu quảng cáo.
Quảng cáo thuần túy
Quảng cáo thuần túy là quảng cáo hiển thị được xuất bản bằng cách chỉ định vị trí trên phương tiện và khoảng thời gian để xuất bản. Chúng còn được gọi là Quảng cáo kiểu khung hình vì vì khung quảng cáo đã được sửa.Quảng cáo loại hoạt động
Loại quảng cáo này cho phép phần mềm nắm bắt và cải thiện hiệu quả của quảng cáo trong thời gian thực. Quảng cáo loại hoạt động đại diện bao gồm quảng cáo danh sách và DSP.Mạng quảng cáo
Mạng quảng cáo là một phương thức trong đó nhà xuất bản đóng gói các khung quảng cáo (cổ phiếu quảng cáo) và bán chúng cho các nhà quảng cáo. Mạng quảng cáo đang ngày càng phổ biến vì các nhà xuất bản có thể kết nối (gói) cổ phiếu quảng cáo để giảm chi phí bán hàng và thu được lợi nhuận. Lợi thế cho các nhà quảng cáo là họ có thể phân phối quảng cáo trên nhiều loại phương tiện mà không cần thực hiện hợp đồng với nhiều công ty.
* Các dịch vụ đại diện bao gồm mạng Micro Micro Ad Quảng cáo trực tuyến từ MicroAd và mạng Advertising.com từ mạng.com từ Advertising.com Nhật Bản.
Trao đổi quảng cáo
Khi mạng quảng cáo thâm nhập, các nhu cầu mới nảy sinh cho cả nhà quảng cáo và nhà xuất bản. Nhu cầu của các nhà quảng cáo là họ chỉ muốn xuất bản quảng cáo lên các khung quảng cáo có hiệu ứng cao hơn để cải thiện hiệu quả thu hút khách hàng của quảng cáo.Nhu cầu của nhà xuất bản là họ muốn quản lý tập trung nhiều cổ phiếu khung quảng cáo (mạng quảng cáo) và bán chúng theo ý muốn. Sau đó, một cơ chế mới gọi là trao đổi quảng cáo đã xuất hiện và các khung quảng cáo hiện được bán và mua tại các cuộc đấu giá.
* Các dịch vụ đại diện bao gồm Trao đổi phương tiện truyền thông bên phải trực tuyến từ Right Media, trực tiếp Open Open, từ Cyber Communications Inc. (CCI) và Trao đổi quảng cáo trên Facebook Facebook từ Facebook.
DSP, SSP và RTB
Khi mạng quảng cáo và trao đổi quảng cáo lan rộng, việc triển khai và quản lý quảng cáo trở nên khó khăn cho cả nhà quảng cáo và nhà xuất bản. Cần có cơ chế quản lý nhiều mạng quảng cáo và trao đổi quảng cáo theo cách tích hợp. Để đáp ứng các yêu cầu mới, Nền tảng phía cầu (DSP) và Nền tảng phía cung (SSP) đã xuất hiện cho các nhà quảng cáo và nhà xuất bản tương ứng.Quảng cáo được phân phối qua DSP và SSP theo cách sau:
1) Nhà quảng cáo đăng ký quảng cáo và giá thầu cho DSP.
2) Nhà xuất bản đăng ký khung quảng cáo và giá thầu thấp nhất vào SSP.
3) Khi người dùng truy cập trang web do nhà xuất bản quản lý và khung quảng cáo được hiển thị, thông tin liên quan đến khung quảng cáo sẽ được gửi đến sàn giao dịch quảng cáo.
4) SSP và sàn giao dịch quảng cáo chọn quảng cáo có giá thầu cao nhất và hiển thị nó trong khung quảng cáo.
Cách mua RTB và cổ phiếu quảng cáo
Trong vài năm qua, cách bạn có thể mua quảng cáo đã thay đổi. Với phương pháp RTB (Đặt giá thầu thời gian thực), nhà quảng cáo nhắm mục tiêu giá thầu của người dùng cho khung quảng cáo trên trang web họ đang truy cập vào thời điểm người dùng nhấp vào liên kết sẽ đưa họ đến trang đích. Quảng cáo được hiển thị trong khung quảng cáo khi tải trang được xác định tại thời điểm đó, do đó được gọi là đặt giá thầu thời gian thực của Hồi., Ưu điểm cho các nhà quảng cáo là họ có thể hiển thị quảng cáo bằng cách nhắm mục tiêu không phải là khung quảng cáo của Khăn mà là người dùng. Ưu điểm cho các nhà xuất bản là họ có thể nâng cao giá trị của khung quảng cáo.Sự kết hợp giữa DSP, SSP và RTB tạo ra lợi thế cho người dùng, nhà quảng cáo và nhà xuất bản. Khi quảng cáo hiển thị được tối ưu hóa cho mỗi người dùng, hiệu quả chi phí được tối ưu hóa cho nhà quảng cáo và giá và cổ phiếu được tối ưu hóa cho nhà xuất bản.
Phục vụ quảng cáo của bên thứ ba (3PAS)
Như chúng ta đã thảo luận trước đây, các nhà quảng cáo hoặc đại lý quảng cáo xuất bản quảng cáo thông qua máy chủ quảng cáo của một nhà xuất bản riêng lẻ. Sau đó, họ đánh giá hiệu quả của quảng cáo trên cơ sở nhấp chuột bằng cách phân tích dữ liệu được đo bằng phân tích truy cập và các chương trình đo lường hiệu quả quảng cáo. Ngược lại, 3PAS sử dụng máy chủ quảng cáo của bên thứ ba thay vì máy chủ quảng cáo của nhà xuất bản riêng lẻ để quản lý và phân phối quảng cáo tập trung cũng như đo lường hiệu quả của chúng.Phương pháp 3PAS có thể quản lý quảng cáo trên nhiều loại phương tiện, bao gồm quảng cáo hiển thị, DSP và phân phối quảng cáo đa phương tiện bằng máy chủ quảng cáo của bên thứ ba theo cách tích hợp. Dữ liệu từ nhiều kênh phân phối quảng cáo được thu thập trên máy chủ quảng cáo của bên thứ ba cho phép nhà xuất bản quảng cáo điều chỉnh hiển thị quảng cáo cho một người dùng.
Các quảng cáo khác nhau có thể được trình bày cho người dùng tùy thuộc vào việc họ truy cập trang web lần đầu tiên hay thứ năm mươi. Thông thường, các công cụ đo lường hiệu ứng quảng cáo đánh giá quảng cáo trên cơ sở nhấp chuột (hiệu ứng trực tiếp). Tuy nhiên, sử dụng máy chủ quảng cáo của bên thứ ba, cũng có thể đánh giá hiệu ứng gián tiếp trên cơ sở hiển thị.
* Các dịch vụ 3PAS dành cho đại diện bao gồm cả Double Double dành cho nhà quảng cáo (DFA) từ Google, trực tiếp Media Mind tựa từ Sizmek, Hồi Digitaliceice từ Fringe81, và nhóm i-Effect tựa từ Hiệp hội quảng cáo kỹ thuật số (DAC) và ALBERT.
Nhắm mục tiêu lại
Nhắm mục tiêu lại là một phương pháp được các nhà xuất bản quảng cáo sử dụng để khuyến khích các lượt truy cập lặp lại vào các trang web. Vì người dùng đã truy cập một trang web được coi là triển vọng tốt để chuyển đổi, nhắm mục tiêu lại có thể đạt được kết quả tốt khi được áp dụng phù hợp.Mẹo sử dụng nhắm mục tiêu lại bao gồm xem xét gần đây người dùng đã xem sản phẩm như thế nào ngoài tần suất và thuộc tính người dùng. Vì cách tiếp cận này bắt đầu bằng việc xem xét lịch sử truy cập, như với các chính sách email như CRM, điều quan trọng là tạo chiến lược của bạn với một vài câu hỏi trong đầu. Tự hỏi người dùng Liệu người dùng có còn muốn mua nhiều mặt hàng hơn không? Trước đó, người dùng sẽ muốn mua thêm bao nhiêu ngày trước khi họ mua thứ gì đó hôm nay, làm thế nào tôi có thể cám dỗ họ mua thêm trong tương lai gần ? Vv vv sẽ giúp bạn nhào nặn chiến lược của bạn.
Lưu ý rằng vì người dùng sẽ liên tục thấy quảng cáo bạn đang xuất bản sau khi thoát khỏi trang web của công ty, họ có thể cảm thấy như thể quảng cáo đang đuổi theo họ. Bạn cần có khả năng tìm được sự cân bằng tốt để quảng cáo thu hút sự chú ý của người dùng nhưng đừng khiến họ cảm thấy như bạn đang đẩy họ quá mạnh. Hiển thị quảng cáo quá thường xuyên có thể làm hỏng hình ảnh của nhà quảng cáo trong mắt khách hàng.
* Quảng cáo tiếp thị lại của Google là ví dụ về quảng cáo nhắm mục tiêu lại.
Tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu và quảng cáo được đề xuất
Quảng cáo được đề xuất được đặt theo cách chúng thu hút sự chú ý của người dùng. Phương pháp phân phối quảng cáo này dựa trên công nghệ quảng cáo nhắm mục tiêu lại bằng cách phân tích lịch sử duyệt web và lợi ích của người dùng bên cạnh dữ liệu đối tượng của họ.Để sử dụng quảng cáo được đề xuất, việc tối ưu hóa dữ liệu sản phẩm và tạo nguồn cấp dữ liệu chuyên dụng là không thể thiếu. Cũng cần phải tổ chức dữ liệu sản phẩm theo một định dạng chính xác dễ hiểu bởi các công ty cung cấp các loại quảng cáo này bao gồm cả trạng thái khoảng không quảng cáo. Phải cẩn thận khi chọn sử dụng phương pháp này.
* Các dịch vụ đại diện bao gồm Quảng cáo hiệu suất hiển thị CRITEO Quảng cáo từ Criteo và Cẩu deqwas.AD, từ Scigineer và Banner Omotenashi Banner, từ TAGGY.
Ngoài ra, DFO (Tối ưu hóa nguồn cấp dữ liệu) có sẵn để tối ưu hóa dữ liệu sản phẩm đã nói. Bằng cách tập trung quản lý phân phối dữ liệu sản phẩm và giảm thiểu nỗ lực cập nhật dữ liệu, DFO tối đa hóa cơ hội liên hệ giữa quảng cáo và người dùng (nghĩa là giảm thiểu tổn thất cơ hội) và đo lường hiệu suất của mục tiêu phân phối để quản lý các yếu tố phân phối quảng cáo tối ưu.
* Các nhà cung cấp dịch vụ DFO chính bao gồm Liên kết thương mại và lực lượng thức ăn chăn nuôi.
Không có nhận xét nào