Thiết lập các tiêu chuẩn trong đàm phán
Trong các cuộc đàm phán, sử dụng một tiêu chuẩn khách quan có thể củng cố đề xuất của bạn và loại bỏ sự thiên vị cảm xúc.
Tại sao đàm phán quan trọng trong kinh doanh? Là điểm khởi đầu mà tất cả các giao dịch thương mại xảy ra, từ mua thiết bị đến thiết lập mức lương, đàm phán trong kinh doanh là một kỹ năng thiết yếu cho dù người đàm phán tìm thấy lĩnh vực nào. Sử dụng một tiêu chuẩn khách quan có thể củng cố đề xuất của bạn và loại bỏ sự thiên vị cảm xúc. Trong bài viết này, tác giả minh họa khái niệm này bằng các thuật ngữ cụ thể và quy định một loạt các bước để tham khảo các tiêu chuẩn độc lập trong các cuộc đàm phán trong tương lai.
Dưới đây là một vài trong số những bài học mà Jeswald Salacuse chia sẻ từ các cuộc đàm phán thất bại của mình .
Là một phần trong quá trình chuẩn bị và nghiên cứu đàm phán của cô, các nhà đàm phán hiệu quả ước tính vùng thỏa thuận có thể ( ZOPA ), khám phá BATNA của cô và đối thủ ( thay thế tốt nhất cho thỏa thuận đàm phán ) và phát triển các biện pháp hữu hình để thành công đàm phán. Điều này giúp cô đi đúng hướng trong khi đàm phán tại bàn thương lượng .
Tiền lệ lịch sử, thực tiễn tốt nhất trong ngành, phán quyết pháp lý hoặc phán quyết đạo đức, ý kiến độc lập hoặc thông tin dựa trên thị trường là một số tiêu chí mà các nhà đàm phán có thể dựa vào trong quá trình đàm phán. Chọn tiêu chuẩn phù hợp nhất với phiên thương lượng trong tầm tay.
Làm cho anh ta giải thích làm thế nào anh ta đạt được ước tính của mình trước khi chấp nhận nó hoặc từ chối nó. Đối tác đàm phán của bạn sẽ có thể phân định lý do đằng sau yêu cầu của anh ta và yêu cầu anh ta làm như vậy có thể giúp bạn thu hẹp khoảng cách giữa hai tiêu chuẩn khách quan khác nhau tại bàn thương lượng. Nếu bạn không thể đồng ý trên cơ sở khách quan cho các cuộc đàm phán, sử dụng một hòa giải viên hoặc trọng tài viên trung lập của bên thứ ba có thể giúp phá vỡ sự bế tắc trong các cuộc đàm phán.
 |
| Thiết lập các tiêu chuẩn trong đàm phán |
Tại sao đàm phán quan trọng trong kinh doanh? Là điểm khởi đầu mà tất cả các giao dịch thương mại xảy ra, từ mua thiết bị đến thiết lập mức lương, đàm phán trong kinh doanh là một kỹ năng thiết yếu cho dù người đàm phán tìm thấy lĩnh vực nào. Sử dụng một tiêu chuẩn khách quan có thể củng cố đề xuất của bạn và loại bỏ sự thiên vị cảm xúc. Trong bài viết này, tác giả minh họa khái niệm này bằng các thuật ngữ cụ thể và quy định một loạt các bước để tham khảo các tiêu chuẩn độc lập trong các cuộc đàm phán trong tương lai.
Bài học từ các cuộc đàm phán thất bại
Dưới đây là một vài trong số những bài học mà Jeswald Salacuse chia sẻ từ các cuộc đàm phán thất bại của mình .
1. Xây dựng các tiêu chuẩn khách quan trước khi đàm phán
Là một phần trong quá trình chuẩn bị và nghiên cứu đàm phán của cô, các nhà đàm phán hiệu quả ước tính vùng thỏa thuận có thể ( ZOPA ), khám phá BATNA của cô và đối thủ ( thay thế tốt nhất cho thỏa thuận đàm phán ) và phát triển các biện pháp hữu hình để thành công đàm phán. Điều này giúp cô đi đúng hướng trong khi đàm phán tại bàn thương lượng .
2. Các tiêu chuẩn khách quan có thể được thông báo bằng nhiều nguồn.
Tiền lệ lịch sử, thực tiễn tốt nhất trong ngành, phán quyết pháp lý hoặc phán quyết đạo đức, ý kiến độc lập hoặc thông tin dựa trên thị trường là một số tiêu chí mà các nhà đàm phán có thể dựa vào trong quá trình đàm phán. Chọn tiêu chuẩn phù hợp nhất với phiên thương lượng trong tầm tay.
3. Nhấn mạnh vào đối tác của bạn bằng cách sử dụng các tiêu chuẩn khách quan.
Làm cho anh ta giải thích làm thế nào anh ta đạt được ước tính của mình trước khi chấp nhận nó hoặc từ chối nó. Đối tác đàm phán của bạn sẽ có thể phân định lý do đằng sau yêu cầu của anh ta và yêu cầu anh ta làm như vậy có thể giúp bạn thu hẹp khoảng cách giữa hai tiêu chuẩn khách quan khác nhau tại bàn thương lượng. Nếu bạn không thể đồng ý trên cơ sở khách quan cho các cuộc đàm phán, sử dụng một hòa giải viên hoặc trọng tài viên trung lập của bên thứ ba có thể giúp phá vỡ sự bế tắc trong các cuộc đàm phán.
Không có nhận xét nào